Lounge com curadoria estratégica de conteúdo na Exposhopping

REFORÇANDO O PILAR DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA ASSOCIAÇÃO, O ESPAÇO UNIVERSIDADE ABRASCE APRESENTOU TALKS E PAINÉIS COM TEMÁTICAS ATUAIS E DE INTERESSE DO SETOR. EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E LAST MILE FORAM ALGUNS DOS ASSUNTOS DEBATIDOS

Em uma área exclusiva apenas para convidados e com lugares limitados, a Universidade Abrasce levou ainda mais conteúdo às tardes da Exposhopping, seguindo o storytelling Mais que Transformação, Evolução. As palestras trataram de temas mais práticos vivenciados pelos shopping centers.

O ambiente intimista foi proposital para permitir a interação entre o painelista e a plateia, como aconteceu na palestra “A evolução da energia nos shopping centers do Brasil”. Neste debate, participaram Leandro Pereira, CEO da Time Energy, Jaqueline Bazani, gerente corporativa de operações da Ancar Ivanhoe e Diogo Franzon Baraban, diretor comercial da EDP.

Além da experiência ter sido superpositiva, Jaqueline destaca a importância do assunto abordado, que merece cada vez mais visibilidade. “Nosso objetivo é que os shoppings consigam fazer uma gestão energética com excelência, para ter uma entrega operacional eficiente e, consequentemente, redução de gastos. Acreditamos muito que os nossos empreendimentos são instrumentos de desenvolvimento social, então, nosso compromisso é contribuir para a melhoria da qualidade de vida de todo ecossistema e reduzir os impactos ambientais”, explica.

Diogo também considera que o momento foi uma oportunidade única para muita troca.

“Somos uma empresa que atua em toda a cadeia de valor do setor elétrico, então, sem dúvida, é bastante gratificante contribuir por meio da nossa expertise com um tema tão relevante para o setor de shoppings e, assim, apresentar as soluções energéticas da EDP. Toda a  estrutura do evento e, também, durante a palestra, foram fundamentais para a nossa participação, tal como o interesse do público a todos os temas abordados”, destaca.

A EDP oferece ao setor soluções energéticas para energia solar, como a autoprodução e geração distribuída compartilhada, a comercialização de energia no Mercado Livre, a exemplo da modalidade varejista, que simplifica as obrigações operacionais dos consumidores, assim como recursos de sustentabilidade, como os Certificados de Energia Renovável – IRECs.

Em sua primeira participação na Exposhopping, a Time Energy despertou o interesse do público ao mostrar seu sistema de monitoramento energético. O modelo, desenvolvido há pouco menos de dois anos, foi inicialmente pensado para o Shopping Vitória (ES) e, graças à sua assertividade, será implementado em empreendimentos do Grupo Saphyr. O medidor de energia elétrica consegue fazer o monitoramento energético de tudo o que acontece no empreendimento, desde as lojas até o ponto de conexão da rede, podendo gerar uma economia de energia de até 20%. 

“É uma tecnologia sem fio em que não é necessário passar cabeamento, cuja instalação demora, em média, duas semanas, considerando um shopping com 200 lojas. Nosso modelo é comodato, então, conseguimos ter recuperação em ações logo na instalação, então, quase não tem custo para o shopping porque a própria economia paga o nosso sistema”, explica Leandro Pereira, CEO da Time Energy. 

Além disso, a startup oferece outras soluções como medição da temperatura, medição de nível de caixa água, monitoramento de consumo de água, por exemplo. “Foi muito bom compartilhar experiência no espaço da Universidade Abrasce porque começamos a direcionar a nossa solução para o setor de shopping centers faz pouco tempo e é um mercado com grande potencial. Pudemos mostrar o que pode ser feito no ambiente de shopping centers e até os potenciais de economia que o nosso sistema gera. Houve uma ótima interação com a plateia e conseguimos um bom engajamento. Além disso, mostramos que trabalhar com gestão energética dentro de shopping é complexo, mas existem soluções de altíssima tecnologia no mercado e, quando se faz isso, os retornos são muito grandes”, relata.

De acordo com o diretor da EDP, o público pode receber informações de que é possível gerenciar de forma eficaz custos de energia do ponto de vista da eficiência energética, dentro do ‘condomínio’, como apresentado pela Time Energy, e obter ganhos operacionais significativos, tanto quanto a gestão da contratação de energia nas suas diversas modalidades (Geração Distribuída ou Soluções em Mercado Livre). “Desmistificar os conceitos de negociações com energia elétrica no setor podem e devem ser pauta estratégica das decisões”, enfatiza Baraban.

Durante a palestra, Jaqueline apresentou ainda as boas práticas na redução do consumo energético da Ancar Ivanhoe em seus empreendimentos, que contribuem para a preservação do meio ambiente e para redução dos gastos operacionais. “Entre as iniciativas, estão substituição de lâmpadas por LED; luz natural através de claraboias; sensores de presença em áreas técnicas; temporizadores para áreas externas; manutenção preventiva de equipamentos; trabalho de retro comissionamento das instalações; adequação de temperatura interna; revisão de modelos/horários operacionais; sistemas atualizados; manutenção preventiva de equipamento, Mercado Livre de Energia.

Muitos shoppings compram energia através de fontes renováveis e incentivadas”, detalha a diretora corporativa de operações da Ancar Ivanhoe. 

Last Mile

Gustavo Artuzo, CEO da Clique Retire, e Renato Floh, diretor digital & omnichannel da Aliansce Sonae, palestraram sobre “A logística na transformação digital last mile”. Parceiros da associação e dos shoppings que contratam suas soluções, a Clique Retire teve sua primeira experiência com a Universidade Abrasce.

“Foi maravilhoso ter a oportunidade de falar diretamente com um público qualificado e interessado em nossas soluções, ainda mais após dois anos e meio de ausência física dos eventos, período em que o mundo continuou evoluindo rápido. Foi proveitoso e relevante participar dessa construção conjunta de conhecimento, com discussões de altíssimo nível com os participantes sobre a realidade do e-commerce trazida pela Clique Retire, e as tendências do varejo e do consumo levadas pela Abrasce”, fala Artuzo. 

Floh também enfatiza que foi possível compartilhar um pouco do que tem sido feito na Aliansce Sonae com o objetivo de oferecer uma experiência de mais conveniência e menos fricção aos consumidores e, ao mesmo tempo, garantir estrutura para que os lojistas possam vender mais, independentemente do canal de venda. “Debater em conjunto com o pessoal da Clique e Retire, nosso parceiro, apenas garantiu que o painel fosse ainda mais 

rico. Os shoppings têm a responsabilidade de apoiar o desenvolvimento sustentável do ecossistema de varejo, acompanhar sua transformação e trazer soluções que resolvam as dores dos lojistas e as aspirações dos consumidores. Faz tempo que passamos da fase de centro de compras, para se transformar em um life center que provê entretenimento, serviços e conveniência. 

Mas mais do que isso, precisará oferecer um mix de serviços relevantes para os lojistas se tornando um verdadeiro “one stop shop” e o last mile é apenas um deles”, afirma o diretor da Aliansce Sonae.

Com a transformação do varejo em alta velocidade e as mudanças de hábito do consumidor, os lojistas de shoppings têm abraçado novas tecnologias em suas estratégias e planejamentos, com grandes vantagens competitivas, de acordo com Artuzo. “A inovação tecnológica não é coisa do futuro, ela já é presente nos shoppings”, enfatiza.

A Clique Retire conta com várias soluções diferentes para os shoppings. Primeiramente, facilita o “Retire em loja” para os varejistas e os consumidores de forma muito eficiente. Com isso, consegue levar ainda um fluxo de potenciais clientes. “Agora, oferecemos a estrutura e a expertise da empresa para fazer a logística e entregar produtos em casa, permitindo que os lojistas concorram em pé de igualdade com o comércio on-line. Em vez de depender de uma transportadora, que leva a mercadoria para um centro de consolidação de cargas e só depois entrega para o cliente, o lojista coloca o produto vendido no armário da Clique Retire, localizado em seu shopping, e nós providenciamos a entrega. A logística de última milha, que funciona muito bem para grandes varejistas, passa a ser acessível para todos”, conta Artuzo.

A Aliansce Sonae tem feito uma série de iniciativas para fortalecer a jornada figital dos consumidores e a construção de uma estrutura que facilite o last mile é apenas uma dela. Para isso, possui uma proposta bem definida com dois eixos fundamentais: consumidores e lojistas.

“Para os primeiros, nosso objetivo é oferecer múltiplas opções de retirada (lockers, drive-thru e um espaço centralizado dentro do shopping – PEG / Espaço Cliente) e/ou entrega rápida em até duas horas. Para os lojistas, queremos ser a melhor opção de ship from store e, para isso, já contamos com mais de 19 PEGs / hubs logísticos, onde oferecemos desde o serviço de retirada na loja até a entrega de mercadorias independentemente do canal de compra escolhido com o objetivo de minimizar os custos operacionais dos nossos parceiros e garantir o melhor nível de serviço”, explica Floh.

Essa iniciativa se tornou tão relevante que, em 2021, a Aliansce Sonae fez um investimento na Box Delivery, logtech especializada em last mile, que tem ajudado muito nessa jornada.

Além do conteúdo nesta área exclusiva, a Universidade Abrasce também levou talks para o Espaço Insights e Tendências.