Patio Bullrich, la auténtica experiencia de lujo en Buenos Aires
Ubicado en un edificio histórico, el centro comercial ofrece un mix de marcas exclusivas, recibe a muchos turistas y mantuvo altas sus ventas durante todo el 2022.
Argentina ha ganado aún más protagonismo entre los brasileños como destino de sus vacaciones. La valorización del dólar y del euro frente a la devaluación del peso ha provocado una alta demanda en varias ciudades y regiones del país, alcanzando récords de turistas brasileños. Entre tantas opciones, Buenos Aires sigue siendo uno de los lugares más visitados. Por ello, te llevaremos a conocer el Patio Bullrich, un centro comercial de lujo y uno de los más importantes de la capital.
“Es el único centro comercial que alberga las principales marcas internacionales con presencia en nuestro país. Contamos en exclusiva con marcas como Louis Vuitton, Salvatore Ferragamo, Ermenegildo Zegna, Hugo Boss y Max Mara. Además, el Patio es un gran destino para los turistas, que lo eligen no solo por su mix, sino también por su cercanía a los hoteles más emblemáticos de Buenos Aires”, afirma Mariana Gonzalez, center manager de los centros comerciales premium Patio Bullrich y Alcorta Shopping.
Con 86 operaciones y 10 quioscos, su ancla principal es Zara, que tiene una colección con curaduría para responder a la demanda de los consumidores. La recién inaugurada boutique del diseñador Javier Saiach, natural de Corrientes, ha atraído a figuras públicas y celebridades. “Con una arquitectura de influencia francesa, se trata de una concept store donde es posible adquirir los vestidos más exclusivos de Buenos Aires y comprar vajillas importadas, líneas de lencería y algunos artículos para el hogar y de decoración”, detalla.
En materia de entretenimiento, el Patio cuenta con cuatro salas de cine operadas por la red Atlas. Quienes forman parte del programa de fidelización de Play Patio también participan en otras actividades, talleres y eventos sobre una amplia gama de temas. “Implementado desde hace años, ofrece a nuestros clientes más asiduos la posibilidad de acceder a descuentos mensuales en determinadas marcas y de asistir a eventos privados de prelanzamiento, desfiles de moda, entre otros”, nos cuenta.
El emprendimiento también tiene un programa para turistas con algunos beneficios, como traslados gratis, obsequios por compras y obsequios de bienvenida, por ejemplo. Cuando estés allí, recuerda disfrutar estas cortesías.
Emblemático
Inaugurado en 1988, el centro comercial es moderno y está ubicado en un edificio histórico de arquitectura neoclásica, diseñado por el arquitecto inglés Waldorp, donde funcionaba una casa de subastas. Por ello, se tiene cuidado de no interferir con la fachada histórica, ni siquiera en la calle Posadas, donde se encuentra la entrada principal. Todas las mejoras y revitalizaciones se realizan solo en el interior. Son 11.432 m2 de ABA en una superficie construida de 28.844 m2.
Entre los hechos memorables desde la inauguración del Patio Bullrich, Mariana recuerda el día en que el reloj de 1919, un emblema del edificio, volvió a funcionar. “Pudimos ‘llevar el centro comercial a la calle’, convocando y haciendo participar a los vecinos y a la comunidad de todo el barrio de Recoleta”.
La celebración del 15 aniversario del centro comercial también fue otro momento inolvidable. El evento reunió a 2500 invitados y constó de cuatro horas ininterrumpidas de espectáculos como ópera pop, acróbatas y bailarinas del Teatro Colón.
El centro comercial también experimentó una expansión en los últimos años, tras la adquisición de un edificio cercano en la calle Libertad, que corre perpendicular a Posadas y Libertador. “Así se pudo instalar un salón de belleza y peluquería, emblemático en la ciudad, el Cerini”, dice.
La plaza de comidas convencional también dio paso al Gourmand Hall, un food hall con una gastronomía sofisticada. Entre las propuestas, destaca el Oyester Bar. “El Gourmand se complementa con un mercado francés llamado Bon Marche. Ambos se convirtieron en lugares muy atractivos para el público del Patio”, relata.
Según Mariana, hoy la afluencia es de unos 3,8 millones de clientes al año, un 10% por debajo de los índices previos a la pandemia. El Patio también recibe a extranjeros de diferentes países, especialmente brasileños, europeos, estadounidenses y canadienses. “El movimiento del turismo varía según la época del año, pero está aumentando rápidamente después de la pandemia”, dice.
Las ventas han presentado un buen desempeño en el 2022. “A pesar de las dificultades de nuestro país en materia de importaciones, las ventas están creciendo exponencialmente por dos razones principales: primero, porque el contexto argentino y la diferencia de cambio dificultan el viaje de nuestros clientes al exterior con la misma frecuencia que antes, lo que genera un mayor consumo local, y segundo, porque recibimos una gran cantidad de turistas para los cuales resultamos accesibles en dólares en cuanto a los precios”.
Aún se observa un cambio en el comportamiento del consumidor, así como en otras partes del mundo, en los estándares de compra y consumo después de la pandemia. Según Mariana, lo más relevante es el aumento de la tasa de conversión. “Deducimos que las personas en realidad van al centro comercial para satisfacer una necesidad real de compras y no tanto para ‘hacer una pausa para un café’”.
Para Navidad, la expectativa es muy buena tanto en ventas como en activaciones. “Nuestros clientes están muy entusiasmados por volver a reunirse. Además de los clásicos descuentos navideños, también ofrecemos experiencias, como música en vivo y una sala VIP para disfrutar de bebidas y cócteles durante las compras navideñas”. Durante ese período también se desarrolla la campaña “Un mundo de gente”, en la que parte de los ingresos de las ventas navideñas se donan a instituciones y residencias universitarias por medio de una fundación sin ánimo de lucro.
