Primer Congreso Internacional de CLICC recibe delegación brasileña
El Primer Congreso Internacional de la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales (CLICC) se llevó a cabo los días 27 y 28 de abril en Cartagena, Colombia, y destacó los principales desafíos y tendencias que regirán el futuro del sector en América Latina.
La delegación brasileña participó en conferencias, talleres y visitas técnicas a los centros comerciales de Cartagena, con una agenda especialmente preparada por Abrasce. El grupo de cerca de 20 ejecutivos y empresarios brasileños que trabajan en el sector o prestan servicios a los centros comerciales participó en actividades exclusivas, como visitas guiadas a emprendimientos relevantes y eventos como paseos privados en barco por la costa caribeña, cenas y mucho trabajo de creación o fortalecimiento de redes de contacto.
A partir de una iniciativa conjunta de la Asociación Brasileña de Shopping Centers (Abrasce) y CLICC, y con la experiencia de Varejo 180, empresa especializada en llevar delegaciones fuera de Brasil, el programa fue pensado especialmente para los ejecutivos de centros comerciales del país. La asociación brasileña, representada por las ejecutivas Gabriella Oliveira y Mônica Vianna, presentó un panorama del sector en América Latina que es el resultado del trabajo conjunto de las asociaciones de toda América Latina a favor de los intereses comunes del sector en el ámbito regional.
En el congreso también se anunció oficialmente la sede de la próxima edición del evento, que en 2024 será Brasil. Además, se presentaron los criterios y categorías de los Premios CLICC, una nueva línea de acción de la Cámara que reconocerá la excelencia de los proyectos más destacados de la región y otorgará el premio CLICC en diversas categorías a partir de 2024.
Según Mônica Vianna, gerente de Relaciones e Insights de Abrasce, la participación de Abrasce en el Panorama Latinoamericano de Centros Comerciales fue destacada: “CLICC tiene como objetivo fortalecer el sector en América Latina en su conjunto. En este sentido, Abrasce patrocinó un estudio para CLICC que muestra que América Latina tiene más de 2000 emprendimientos de centros comerciales. Sabemos que los problemas que tenemos en Brasil son muy similares a los de los países vecinos, por eso es importante que nos unamos como sector para tener más fuerza. Además de hacer el mercado más dinámico, con muchos intercambios de información”.
Gabriella Oliveira, gerente de Planificación y Operaciones de Abrasce, enfatizó la importancia del congreso para el mercado brasileño. “El Primer Congreso Latinoamericano de Centros Comerciales fue, sin duda, un encuentro que promovió mucho el intercambio de contenido e información. Este intercambio entre países solo fortalece nuestro sector y nos permite conocer mejores prácticas que pueden potenciar los negocios, tener claridad sobre los entornos regulatorios y estar conectados a las tendencias e innovaciones. Traer un evento de esta envergadura a Brasil nos permite reunir en nuestra casa a todos los países de América Latina y ser el escenario de mucho intercambio de información y networking”.
Participación brasileña en el evento
Después de dos días de visitas técnicas, el Congreso dio lugar a la presentación de oradores brasileños y del resto de Latinoamérica.
El Grupo Multiplan subió al escenario para hablar sobre las iniciativas de ESG de ParkShopping Jacarepaguá, con la participación de Vitor de Oliveira Cardoso, gerente de Marketing de Parque Shopping Campo Grande y Parque Jacarepaguá. “Las iniciativas de ESG nos llevaron a crear la Sala do Bem (en español, Sala del bien) en el centro comercial para apoyar a las personas con autismo que, en medio de las crisis, cuentan un espacio nuevo para tranquilizarse. Este espacio es el resultado de nuestra actitud de mirar más de cerca y comprender mejor algunos casos que ocurrieron en el centro comercial, que trajeron malestar a las personas con trastorno del espectro autista y sus acompañantes. La Sala do Bem trajo alivio y comprensión a las crisis que enfrentaron, lo que demostró cómo la responsabilidad social puede transformar la experiencia de consumo en un entorno inclusivo y acogedor”.
Otro asunto que se abordó fue el de los outlets, en un taller con Fernando Godoy, profesor asociado de FGV, USP e IPOG y Director Nacional de Operaciones de Outlet Centers. “En primer lugar, es importante entender qué consideramos un outlet en su concepción; más que un conjunto de marcas con productos que se venden a precios más atractivos que en el mercado tradicional, los Outlet Centers deben tener más de la mitad de su ABA (Área Bruta Arrendable) ocupada con las tiendas de las marcas que allí operan. Y hay un punto de contexto muy relevante para entender la perspectiva actual de las marcas con respecto a este segmento”.
Además, Julio Takano, socio de Varejo 180, se destacó en su presentación de casos de venta minorista desarrollados por él en lo que cree que es el futuro de la venta minorista. “Un centro comercial fuerte es aquel que tiene anclas y satélites fuertes y construir un ecosistema de negocios fuerte es parte de este nuevo desafío con oportunidades enormes para los Centros Comerciales del futuro”, dijo.
Ronald Nossig, socio de Varejo 180, agrega que “Varejo 180 considera muy importante la iniciativa de Abrasce en cuanto a la participación de sus asociados en el congreso de CLICC para un intercambio de experiencias que siempre es enriquecedor, no solo con los administradores de emprendimientos en Brasil, sino con la amplitud de los países latinoamericanos. Creo que esta acción solo debe fortalecerse y enriquecer aún más el intercambio de experiencias, para traer también visitantes de otros países a los emprendimientos brasileños”.
Impresiones de los invitados brasileños
Algunos ejecutivos que formaron parte de la delegación también registraron sus impresiones sobre el Congreso. Según Raphael Brotto, director general de Shopping Vitória, el contenido de las conferencias y la metodología que se utilizó en el evento fueron puntos muy positivos. “El congreso promovido por CLICC me sorprendió positivamente en todos los aspectos. Llamó mi atención la organización y el contenido de las conferencias, así como la calidad de los oradores. Excepcional para un primer evento”.
Según Michael Domingues, superintendente del grupo Tacla Shopping, el Congreso ayuda a actualizar los eventos del mercado. “Siempre es importante monitorear y entender las tendencias del sector en América Latina, el intercambio de experiencias fue muy valioso”.
IntranetMall participó en el evento como expositor y aprovechó para exhibir sus productos y soluciones tecnológicas para centros comerciales. “Logramos los objetivos de nuestra participación en el evento, porque pudimos conocer a profesionales de centros comerciales de varios países de América Latina, entender sus necesidades y proponer soluciones basadas en nuestras plataformas”, declaró Cassiano Antequeira, CEO de IntranetMall.
Sobre el Congreso
Durante la apertura del Congreso, Glauco Humai, presidente de Abrasce, que forma parte del Consejo Directivo de CLICC, participó en el evento de manera remota. “Esta es una reunión sumamente importante para América Latina y poder recibirlos aquí en Brasil para el próximo Congreso en 2024 es muy gratificante. Estamos muy felices por ser parte de este gran evento y contribuir al crecimiento y fortalecimiento del sector. Los números calculados por Abrasce y presentados durante el Congreso muestran el tamaño de nuestra sinergia para trabajar juntos. Contamos con todos los colaboradores para el fortalecimiento y consolidación de CLICC, sabemos que hay un tiempo de maduración, así como el mismo centro comercial, por eso es importante la participación de cada uno, para que podamos crecer”.
Durante la ceremonia de apertura del congreso, el presidente del Consejo Administrativo de CLICC, Carlos Hernán Betancourt, se refirió a los desafíos que depara el futuro para América Latina y llamó a la acción y la reinvención. “No podemos quedarnos en la retórica. Estamos aquí para hacer que las cosas sucedan y eso exige el esfuerzo y el trabajo de todos”.
Posteriormente, los participantes conocieron los avances del Panorama Latinoamericano de Centros Comerciales, realizado por CLICC con el apoyo y patrocinio de Abrasce, que mapeó aproximadamente 2000 centros comerciales en toda la región, que representan alrededor de 62 millones de m2 de ABA.
Además, el evento contó con dos días de sesiones y oportunidades de negocios e inversión en un pabellón comercial con la participación de más de 50 proveedores y una rica agenda académica en torno a temas de gran relevancia para el futuro, tales como: transformación digital, las políticas de ESG del sector, el valor de la diversidad y la inclusión, la evolución arquitectónica y el impacto del escenario económico mundial en la actividad comercial.
Conclusiones del Congreso
Este primer congreso mostró evidencia de cómo el sector fortaleció su oferta de valor para las comunidades en todos los mercados de América Latina y el Caribe, y cómo el futuro pasa por la reconfiguración de los centros comerciales como espacios de interacción social que desempeñan un papel decisivo en el desarrollo económico, social, cultural y urbano.
Parte de las principales reflexiones y conclusiones del Congreso se centraron en la relevancia de los cambios actuales, en los que se percibe un público más preparado y consciente, con el cual es importante trabajar en conjunto para crear una comunidad centrada en cumplir un mismo objetivo: integrar las nuevas tendencias de manera que se conviertan en material útil y atractivo para el consumidor final.
En este magno evento estuvieron presentes cerca de 850 empresarios y líderes del sector, así como delegaciones de 18 países que se encontraron por primera vez; Brasil, Bolivia, Argentina, Costa Rica, Chile, Guatemala, El Salvador, México, Panamá, Perú, Uruguay, República Dominicana, Paraguay, Venezuela, Estados Unidos, España, Francia y Holanda. Esto, luego de la primera convocatoria de la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales.
Comité Consultivo CLICC 2023
En el marco del Primer Congreso de Centros Comerciales de América Latina 2023, organizado por la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales (CLICC), se realizó una Asamblea Extraordinaria para elegir el Comité Consultivo, órgano que preservará los objetivos fundacionales de la Cámara en la formulación de políticas y sugerencias sobre las líneas de trabajo que deben realizarse en conjunto con el Consejo Administrativo.
En la ocasión se eligieron siete voceros principales: Arnaldo Jawebaum, de IRSA; Paula Fonseca, de Aliansce Sonae; David Toledo, de Unico Outlet; Juan Francisco Ardón, de Grupo Abarca; Juan Pablo Viera, de Corporación Favorita; Juan José Calle, de Jockey Plaza; y César Vásquez, de Céntrico; también se eligieron sus suplentes, Fernando Monedero, del Grupo Libertad; Nadkyi Duque, de Grupo Los Pueblos; Juanita Gutiérrez, de Viva Malls; Luis Villera, de Corporación Multi Inversiones; Marianela Berrazueta, de Centro Comercial El Recreo, Héctor Terrones, de Plaza San Miguel; y Edwin Tavarez, de Empresas Fonalledas, respectivamente.
Luego se llevó a cabo la elección del presidente y vicepresidente de este Comité, David Toledo, Gerente General de Centro Comercial Único (Colombia), ganó la presidencia y Luis Villela, Gerente General de Corporación Multi Inversiones (Guatemala), la vicepresidencia.
