Misión Asia: un pasaporte hacia el futuro del comercio minorista

Ejecutivos brasileños se embarcan en una jornada exclusiva para explorar tendencias de centros comerciales, tecnología y experiencias híbridas que están moldeando el consumo global

Abrasce promueve, en alianza con FFX Group, la Misión Asia, una iniciativa inédita que llevará a ejecutivos brasileños a importantes centros de innovación, tecnología, comercio minorista y shopping centers en los Emiratos Árabes y en China.

El viaje se realizará del 14 al 27 de mayo y reunirá a un grupo selecto. Estructurado para conmemorar los 50 años de Abrasce y los 60 años del sector, el itinerario abarca más de 20 visitas técnicas guiadas en Dubái, Shanghái, Hangzhou, Shenzhen y Hong Kong. Según Guga Schifino, socio fundador de FFX Group, la propuesta aporta algo muy especial: “Es casi como si fuera un boleto hacia el futuro. El grupo va allí, observa y regresa para tomar decisiones en el presente. Puede que todavía esté un poco distante de nuestra realidad, pero es un futuro inexorable.”

Destinos cuidadosamente seleccionados

Y esta jornada de aprendizajes comienza en Dubái, con visitas técnicas guiadas a emprendimientos icónicos, como el Dubai Mall, el centro comercial más grande del mundo. El objetivo es comprender la escala, la operación y la experiencia del consumidor en un mercado que anticipa tendencias globales. Este emprendimiento ya fue tema de reportaje en la Revista Shopping Centers. 

Desde los Emiratos Árabes, la delegación sigue hacia China, donde será posible observar estas transformaciones funcionando en la práctica y a gran escala. La primera parada es Shanghái, con una agenda que combina visitas a centros comerciales, empresas de tecnología y tiendas de alto rendimiento. Uno de los puntos destacados de la agenda en Shanghái es la tienda de Louis Vuitton en Nanjing Road, conocida como The Louis. Con forma de barco y cerca de 30 metros de altura, el espacio está ubicado en una de las avenidas comerciales más emblemáticas de la ciudad y reúne, además del área de comercio minorista, una cafetería y espacios dedicados a exposiciones.

“Es un ejemplo clásico de lo que vamos a visitar y analizar: cómo el comercio minorista se ha ido transformando en un entorno donde la curaduría, el entretenimiento y el ocio se han fusionado completamente con la experiencia de compra. Los centros comerciales que veremos supieron abordar con mucha inteligencia la convivencia con el mundo híbrido, especialmente en un país donde más del 50% de las ventas ya se realizan en plataformas en línea”, señala Schifino. 

Ante este escenario, los activos muestran cómo se han adaptado y se han convertido en hubs de convivencia, tecnología y servicios, profundamente integrados al mundo online. Durante la misión, será posible acompañar cómo funcionan soluciones logísticas innovadoras, como las entregas mediante drones. 

La siguiente parada es Hangzhou, donde está prevista una visita a Alibaba, una de las mayores plataformas de comercio electrónico de Asia, reconocida por su rigor en el combate al fraude. La agenda incluye también una visita a la fábrica de Unitree Robotics, ampliando la comprensión sobre automatización, inteligencia artificial y productividad.

La cuarta ciudad de la misión será Shenzhen, considerada hoy una de las ciudades más tecnológicas del mundo. Conocida por su alto grado de monitoreo urbano, con cámaras en prácticamente todas las calles y sistemas avanzados de reconocimiento facial y visión computacional, logra reorganizar aspectos de la vida cotidiana.

“La China es un lugar que primero prioriza el orden y después la libertad. Esto tiene sus costos y beneficios, pero el resultado es un entorno de extrema seguridad, prácticamente sin noticias de pequeños robos comunes en las grandes ciudades”, explica Schifino.

Esta infraestructura tecnológica crea oportunidades únicas para que las empresas gestionen grandes volúmenes de datos en tiempo real.

Y hay más: la delegación también podrá observar de cerca cómo funcionan los sistemas automatizados, los vehículos autónomos y las aplicaciones de movilidad, además de la amplia electrificación del transporte. “Ciudades limpias, silenciosas, ordenadas, con un skyline que parece estar haciendo un viaje al futuro: esa es la experiencia que vamos a vivir en ellas”, comenta Schifino. 

Entre las visitas, también figuran gigantes como Tencent, la mayor plataforma tecnológica china, y operadores como Meiyuan, que ya está llegando a Brasil con Keeta. El grupo también conocerá plataformas emergentes como Redmi Note. Schifino subraya además la importancia de estos lugares, lo que hace que el mundo mire hacia China. Y cita, por ejemplo, que: “alrededor del 70% de la inteligencia electrónica de los smartphones nace en esta región llamada Greater Bay Area. Y Shenzhen está en el epicentro de la innovación tecnológica global”, destaca Schifino, resaltando la importancia estratégica de esta área que abarca ciudades como Shenzhen, Guangzhou, Hong Kong y Macao. Así, este viaje muy bien organizado proporciona una inmersión completa en ciudades que no solo prueban, sino que implementan tecnologías de vanguardia a gran escala y exportan soluciones a todos los continentes. 

Y el itinerario continúa teniendo como último destino Hong Kong, donde están programadas visitas al icónico shopping K11, que también ya fue reportaje aquí, además de recorridos por los clásicos de la capital de China, ofreciendo una visión completa sobre las tendencias del comercio minorista y la experiencia del consumidor. “En todas estas ciudades, siempre realizamos una inmersión en los mejores centros comerciales, que lograron resignificarse para este mundo híbrido, pero también visitamos operaciones que no tuvieron el éxito esperado, para entender qué funcionó y qué no funcionó tan bien”, explica el socio fundador de FFX Group.

“Es un viaje increíble. No conozco ninguna otra misión que se haya realizado con este enfoque en centros comerciales. El grupo regresa a Brasil con la maleta llena de información y comprensión sobre hacia dónde se dirige este mundo híbrido, para tomar las mejores decisiones posibles en los negocios.” 

Para garantizar que los participantes aprovechen al máximo la experiencia, esta misión fue estructurada de manera de eliminar barreras logísticas y permitir un enfoque total en el aprendizaje y el networking. El alojamiento, el transporte y las comidas están totalmente organizados, lo que permite que cada ejecutivo dedique su energía al análisis de las experiencias, al intercambio de insights con sus colegas y a la reflexión sobre cómo aplicar las innovaciones en sus propias organizaciones. 

Como el grupo está compuesto por líderes sénior del sector, las discusiones serán de alto nivel y los intercambios de experiencias estratégicas. La idea es crear un entorno seguro para el cuestionamiento y el aprendizaje mutuo, donde las respuestas obtenidas de manera colectiva ayuden a cada ejecutivo a replantear su estrategia frente al escenario híbrido que redefine el comercio minorista global.

Las vacantes para la Misión Asia están limitadas a 30 participantes, número definido para garantizar profundidad en las visitas técnicas, calidad en las discusiones y mayor integración entre los ejecutivos. Hasta el momento de la realización de esta entrevista, ya se habían confirmado 20 inscripciones, quedando pocas oportunidades para los interesados. Los ejecutivos interesados pueden consultar la disponibilidad directamente con FFX Group a través de WhatsApp (51) 9501-2002.