La visión diferenciada del Grupo Mário Valadares para los negocios

Conozca un poco la historia de éxito de la compañía, que invierte en outlets, autoshopping y centros comerciales populares

Con una trayectoria marcada por la audacia y visión emprendedora, el Grupo Mário Valadares se consolidó en el mercado de outlets en Brasil. Comenzando en los años 80 con la creación de un bar innovador y exclusivo para mujeres, el empresario Mário Valadares fue capaz de anticipar tendencias y transformar espacios, siempre con la mirada atenta a las necesidades del consumidor. Desde transporte hasta centros comerciales y outlets populares, el Grupo Mário Valadares siempre ha creado modelos de negocio que se destacan por su originalidad y capacidad para transformar retos en grandes oportunidades. Actualmente sigue con planes de expansión y al mismo tiempo, pretende ampliar la capilaridad con nuevos negocios. Actualmente, se concentran en Guarulhos, Contagem y Belo Horizonte. Después de la pandemia, la compañía realizó la adquisición de BH Outlet Só Marcas, ampliando su cartera, que también cuenta con los Shoppings Oiapoque, Só Marcas Outlet Guarulhos y Contagem, AutoShopping y el Shopping do Avião. En una entrevista a la revista Shopping Centers, Valadares nos cuenta sobre esta exitosa trayectoria.

Revista Shoppings Centers – ¿Cómo entró al mundo de los negocios? 

Mário Valadares – Mi historia empresarial comenzó en 1984, cuando monté el bar Aloha, con una propuesta solo para mujeres. Fue súper innovador y un éxito. Fue considerado el bar número 1 de Belo Horizonte, elegido por la revista Veja todos los años y teníamos bebidas para este público. Un lugar con mujeres hermosas también atrae a los hombres. Luego hice una expansión al piso superior, que se llamaba Upstairs en 1987 y también aportó un nuevo concepto, porque el bar estaba ubicado en el centro y la pista de baile en el canto, a diferencia de los clubes de la época, lo que hoy se llama lounge. Como era licenciado en informática, en esa época, trabajaba en el segmento de informática. Por este motivo, mi madre administraba el bar durante la semana y en los fines de semana, yo me quedaba y como siempre empeñoso y me gustaba hacer todas las funciones, era camarero. Llegó un momento en que decidí vender mi parte del negocio a mi hermano, que era mi socio, para poder montar la empresa de transporte Meridional. Con el bar, conocí a mucha gente del segmento de la moda que lo frecuentaba, así que abrí la empresa de transporte dirigida al mundo de la moda. Luego, identifiqué que el muestrario necesitaba de una tarifa diferenciada y creé un flete de menor valor para pequeños volúmenes de hasta 5 kg. Con esto, gané mercado. También asumí el compromiso de entregar en 24 horas. Entonces, la transportadora creció demasiado y obviamente se adaptó a las necesidades de la moda. He atendido al segmento textil y marcas como Farm, Animale, Forum, Zoomp y Ellus, porque, cuando se segmenta, se acaba consolidando la carga. 

Revista Shopping Centers – En qué momento vislumbró el segmento de centro comercial. ¿Cómo empezó esta trayectoria en el sector? 

Mário Valadares – Mi primera inversión fue el Shopping Oiapoque, en Belo Horizonte, un activo popular como los centros comerciales de la región de Brás, en la ciudad de São Paulo. El  inmueble histórico de 1916 albergaba antes una antigua cervecería, la primera de Minas Gerais, pero estaba desactivada desde hace muchos años. En el lugar, había aproximadamente 200 vendedores ambulantes al frente de la fachada del edificio. Como el edificio era una manzana entera, al principio hablé con ellos para que se trasladaran de la calle a uno de los patios del edificio y el resto del espacio sería destinado a un centro de distribución de la empresa de transporte Meridional. Sin embargo, vi un enorme potencial en los vendedores informales. Así que, en lugar de instalar la empresa de transporte, decidí expandir para un centro comercial popular. El inmueble estaba muy deteriorado y llevaba 10 años en venta. Estaba situado en una zona con mucha criminalidad y prostitución y con todos esos vendedores ambulantes delante.

Expandí e hice un centro comercial popular, que fue fundado en agosto de 2003 y tiene la fachada declarada como monumento histórico. En 2006, llevé una comitiva de vendedores ambulantes a China y abrí un canal para que pudieran importar. Este fue uno de los puntos de inflexión en la historia de la compañía, porque con esto, comenzaron a obtener mejores precios y formalizarse. Hoy, el Shopping Oiapoque de Belo Horizonte tiene más de 1.000 inquilinos y una afluencia de aproximadamente 40.000 personas por día, siendo el mayor centro comercial popular de Minas Gerais y, quizás, uno de los mayores de Brasil. 

RSC – A partir de entonces, ¿fue un movimiento natural mirar el segmento de outlets?

Tenía varias sucursales de la empresa en ciudades como São Paulo, Curitiba, Rio de Janeiro, entre otras. Una de ellas estaba en la carretera Fernão Dias, siendo un lugar de mucha afluencia y visibilidad, cerca de la frontera entre Contagem y Belo Horizonte. “En esta época, a veces los ejecutivos venían directamente a recoger el muestrario. Un día, durante una de estas visitas, uno de los directores de Ellus me dio la idea de hacer un outlet en este lugar. Entonces, hice un galpón delante y empecé a investigar ese mercado. El SP Market y el Shopping D habían intentado montar outlets con marcas nacionales, pero no funcionaron. Sin embargo, el Outlet Premium, en Itupeva (SP) estaba en ascenso y cuando lo visité, observé que las marcas internacionales sabían operar este modelo de negocio. A partir de esto, contraté algunos de los profesionales del Outlet Premium, entre ellos, al arquitecto. El equipo comercial trajo a Nike a este almacén en Contagem. Esta primera prueba fue muy exitosa y con Nike, vinieron otras marcas mayoritariamente deportivas y nos convertimos en una identidad diferenciada de las demás. Puse el nombre Só Marcas y busqué las marcas internacionales, principalmente deportivas. Así que, desde el principio, tuve un bar para mujeres, tenía una empresa transportadora para moda y un outlet de deportes. Todos siempre con un diferencial. A partir de Só Marcas Outlet Contagem, abrimos luego en Guarulhos, en la autopista Dutra. 

RSC – ¿En qué momento decidió invertir en el Shopping Avião y AutoShopping?

MV – Yo quería expandir en Contagem, pero el terreno al lado era una fábrica y en la esquina había una agencia de Bamerindus, que tampoco tenía interés en vender. Entonces, adquirí esta propiedad que está a dos cuadras del outlet en una avenida de mucha afluencia, que conecta la autopista de la carretera Fernão Días, con la idea de hacer el outlet. Sin embargo, me di cuenta de que la vocación en esta región era el segmento automotriz. Había varias concesionarias de automóviles y revendedores de autos usados en los alrededores. Finalmente, logré comprar el inmueble de Bamerindus e hice un proyecto de verticalización para el outlet, donde monté el AutoShopping, en el que el cliente encuentra en el mismo lugar los revendedores y algunas operaciones de venta al por menor en la parte del centro comercial como Decathlon, Apoio Mineiro, Petz y Tramontina. En gastronomía, tenemos operaciones temáticas Somadruga, Mundo Animal y también Gastropub The Chris, una referencia a la serie Todo el mundo odia a Chris, entre otras. También está el Hangar Parrila & Chopp y hay una gran tienda de conveniencia. 

RSC – ¿Cómo se eligió el mix del Shopping do Avião que está integrado al AutoShopping?

El lugar ya tenía una universidad vecina, de 12.000 m², que necesitaba un área de estacionamiento. En este período, la red de Autoservicio Mayorista (Atacarejo) Apoio Mineiro me buscó para montar una operación en este lugar. Después, otros minoristas nos buscaron, como Petz, Americanas y Tramontina. Entonces hicimos estas operaciones y el Auto Shopping fue una tercera etapa, ocupando el segundo piso y luego el tercer piso. Son aproximadamente 35 concesionarios de autos usados, que vendieron 800 automóviles en febrero de este año, lo que corresponde a una media de más de 20 automóviles por tienda, y caben 15 automóviles por concesionario. De esta forma, giró el stock una vez al mes, lo cual es muy bueno. Como está en una enorme ascensión, ahora estamos con proyecto de expansión. En el cuarto piso, está Decathlon y luego hicimos un centro gastronómico. Ahora, viene una unidad de las UAI (Unidades de Atención Integrada). También hay un quinto piso destinado a la realización de espectáculos, donde se celebra la Feria del Mineirinho, los sábados y domingos, que recibe a grandes nombres de la música.

RSC – En 2022, ¿qué motivó la adquisición de BH Outlet, que pasó a llamarse Só Marcas BH Outlet? 

Fue el hecho de que no tenían marcas deportivas y ya tenían algo de moda. Desde la compra, llevamos prácticamente el 80% de las marcas deportivas y el emprendimiento tuvo un boom también, pues estas operaciones ocupan el 30% del ABA de outlet y representan el 70% de la venta bruta. 

RSC – ¿Hay planes de expansión para los activos? 

Compramos una propiedad adyacente a Só Marcas Outlet Contagem y estamos haciendo una villa temática como si fuera la ciudad minera de Ouro Preto. Será un polo gastronómico con algunas tiendas en un área de 12.000m². Con esto, el activo debe llegar a 25.000m² de ABA y 40.000m² de área construida. Tendremos también, un parque de dinosaurios de Magic Games de 2.500m². 

RSC – ¿Está en los planes de la compañía invertir en áreas verdes o en adquisiciones?

MV – Siempre estamos analizando el mercado. Siempre nos invitan a participar en operaciones, algunos centros comerciales nos buscan para montar un outlet deportivo dentro de un centro comercial convencional como si fuera un tienda ancla. Estamos evaluando algunas propuestas, pero tenemos el perfil de no tener socios y que toda la inversión la realice el grupo. Estamos viendo Brasilia y la región de la carretera Raposo Tavares y las novedades deberían llegar aún este año. 

RSC – ¿La compañía genera cuántos empleos directos e indirectos y cuál es el número total de tiendas de los activos? 

MV – Tenemos aproximadamente 1.500 inquilinos y generamos, aproximadamente, 13 mil empleos en nuestros siete emprendimientos.

RSC – ¿Cómo analiza al consumidor de outlet hoy en día?

MV – Históricamente, al consumidor de outlet le gustan las marcas, pero no tiene un poder adquisitivo para comprar esa marca en un centro comercial convencional. Hoy, con todo el endeudamiento, la clase A también está comprando en outlet. Ya no es solo la clase media. Entonces, nuestro outlet de compras ofrece una infraestructura para recibir a ese cliente, por ejemplo, piso de granito, climatización, equipo orgánico, que ofrece un mejor servicio desde el estacionamiento. Todo con el perfil de centro comercial, pero es un outlet. En nuestros emprendimientos, el cliente busca calidad y precio.

RSC – ¿Cómo analiza el papel de Abrasce (Asociación Brasileira de Shopping Centers) en defensa del sector? 

MV – Somos muy participativos en proyectos y capacitaciones realizadas por la asociación. Creo que Abrasce tiene una visión macro de lo que está pasando y se lo pasa a los asociados, lo cual es de suma importancia.