ICONSIAM: referência mundial em varejo e lifestyle

O destino inovador combina perfeitamente arquitetura icônica, marcas internacionais e ricas experiências culturais, atraindo milhões de visitantes todos os anos

Quando pensamos na Tailândia, logo vêm à mente paisagens paradisíacas, templos históricos e uma gastronomia que conquistou o mundo. O país combina tradição milenar, hospitalidade e uma energia contemporânea pulsante — especialmente em Bangkok. Do Brasil, a viagem leva, no mínimo, 24 horas de avião, mas o percurso se justifica pela experiência. E, ao chegar à capital tailandesa, há um endereço que rapidamente entra no roteiro de quem visita a cidade: o ICONSIAM. Localizado às margens do Rio Chao Phraya, é um dos shopping centers mais impressionantes e belos do planeta. 

Inaugurado em 2018, o ICONSIAM tornou-se um divisor de águas no cenário global de varejo e turismo, redefinindo o conceito de um destino de compras, ao mesmo tempo, transformando o desenvolvimento urbano ao longo do rio Chao Phraya. Combinando arquitetura inspirada na tradição tailandesa, experiências culturais e uma seleção de marcas internacionais de alto padrão, evoluiu para além de um complexo de varejo, consolidando-se como um verdadeiro destino de lifestyle e turismo em Bangkok. 

Desenvolvido em parceria entre Siam Piwat Co. Ltd., Magnolia Quality Development Corporation e Charoen Pokphand Group, o ICONSIAM tem desempenhado um papel central na revitalização da região ribeirinha. Acelerou melhorias em infraestrutura e conectividade, atraiu investimentos de grande porte e impulsionou a atividade econômica no entorno, posicionando a orla como um novo polo urbano e cultural.

Em 2025, foi reconhecido como um dos três projetos de varejo mais influentes dos últimos 30 anos no MAPIC Awards 2025 — sendo o único empreendimento da nação e de toda a Ásia a integrar a lista, ao lado de grandes referências. “Isso reforça o status de ícone de inovação e criatividade, capaz de inspirar e atrair visitantes do mundo inteiro e confirma seu sucesso como um desenvolvimento revolucionário com impacto global”, diz Supoj Chaiwatsirikul, Managing Director de ICONSIAM. 

A arquitetura é um verdadeiro deleite para os olhos, que se beneficia da localização privilegiada às margens do rio e, ao mesmo tempo, traduz a tradição cultural de homenagear as águas por meio de oferendas cerimoniais, como os krathongs e o bai sri, utilizados em ocasiões auspiciosas da cultura local.

“O edifício apresenta linhas fluidas inspiradas nas formas dobradas dos krathongs e do bai sri. Já o edifício ICONLUXE foi concebido para se assemelhar a um krathong de cristal. Sua fachada de vidro plissada se estende elegantemente ao longo da margem do rio, sendo a mais longa sem pilares do mundo. A arquitetura foi cuidadosamente criada para representar a cultura da Tailândia, ao mesmo tempo em que se harmoniza com a beleza cênica do rio, garantindo que o ativo se integre ao ambiente natural ribeirinho, em vez de se apresentar como uma estrutura isolada de grande escala, desconectada de seu contexto histórico e cultural”, detalha Chaiwatsirikul. 

A arte é outro grande destaque. O ativo abriga obras de mais de 100 artistas tailandeses e internacionais, criadas exclusivamente para o ICONSIAM— algo pioneiro em um projeto comercial dessa escala na Tailândia.

Tenant mix

Ao visitá-lo, é preciso tempo para conhecer tudo o que o complexo oferece — e, muito provavelmente, a vontade de voltar mais vezes surgirá naturalmente. São aproximadamente 500 lojas, sendo que as âncoras estão entre categorias-chave como marcas de luxo, moda e beleza, além de gastronomia. 

“O ICONSIAM reúne uma grande seleção de marcas globais de alto padrão, muitas delas com lojas conceito exclusivas ou flagship. Entre os exemplos está a primeira Apple Store do país, além de diversas marcas internacionais de moda de luxo. Oferece ainda uma ampla variedade de entretenimento, gastronomia e espaços públicos, incluindo cinema, centros de exposições e parques à beira-rio, criando um destino completo de lifestyle”, conta o Managing Director. 

O posicionamento do segmento de luxo foi fortalecido recentemente com a expansão ICONLUXE, que abriga mais de 30 marcas. “Entre o segundo semestre de 2025 e o primeiro trimestre de 2026, mais de 51 novas marcas — contemplando as marcas de luxo e outras nacionais — escolheram abrir suas primeiras operações na Tailândia no ICONSIAM, com investimento combinado de 1,5 bilhão de baht.” Isso equiavale a US$ 46 milhões. Essas expansões reforçam sua posição como uma atração global. 

Próximos passos

Dando continuidade a essa estratégia de crescimento, o foco das equipes em 2026 se volta para o engajamento global por meio de grandes eventos anuais, apresentações culturais criativas e do contínuo desenvolvimento do ativo como um importante polo de turismo e lifestyle em Bangkok. “Nosso objetivo é atuar como uma plataforma que apresente ao mundo a beleza da Tailândia — arte, cultura e todos os elementos que definem sua identidade. O turismo é uma das principais fontes de renda do país, e buscamos atrair visitantes do mundo inteiro para vivenciar e apreciar a beleza do povo tailandês em todas as suas dimensões.”

Destino turístico

Um privilégio para quem pode visitá-lo com frequência — afinal, o ICONSIAM recebe um fluxo anual de 43 milhões de pessoas. O público é bastante equilibrado: 50% são turistas de outros países e 50% de tailandeses. Entre os estrangeiros, os principais mercados com perfil de compras são China, Coreia do Sul e Taiwan. Emirados Árabes Unidos e outros mercados do Oriente Médio, além da Índia, aparecem como mercados emergentes, enquanto o Sudeste Asiático e os Estados Unidos completam o fluxo internacional. 

Desde a inauguração, o ICONSIAM vem acumulando momentos memoráveis — com destaque para a celebração de Réveillon, que se consolidou como um evento de reconhecimento mundial. “A contagem regressiva de Ano-Novo deixou de ser apenas uma promoção de shopping e se tornou uma das celebrações mais aguardadas da Tailândia, reunindo milhões de participantes presencialmente e também online. O Amazing Thailand Countdown 2026 atraiu mais de 1,8 milhão de visitantes durante os cinco dias de celebração, gerou mais de 100 milhões de visualizações online e a contagem regressiva foi transmitida mundialmente por grandes veículos internacionais, incluindo CNN, BBC, Reuters, NBC e CCTV.” 

Jornada 360º

Com um fluxo tão expressivo de visitantes, a gestão do empreendimento busca constantemente aprimorar a experiência do público. Um dos pilares dessa estratégia é o programa de fidelidade, pensado para elevar a visita a um nível ainda mais diferenciado. “Oferecemos benefícios aos clientes por meio do ONESIAM SuperApp, que disponibiliza privilégios incomparáveis para clientes dos prestigiados projetos globais do grupo Siam Piwat, responsável por desenvolver e operar destinos de referência como Siam Paragon, Siam Center, Siam Discovery, ICONSIAM, ICS e Siam Premium Outlets Bangkok.” A companhia também firmou parcerias com líderes de diversos setores, incluindo marcas premium e de luxo, criando um ecossistema global de benefícios exclusivos. Os membros podem acumular e resgatar ONESIAM Coins em compras dentro do ecossistema. 

Para visitantes internacionais, o ONESIAM Global Visitor Card tem benefícios personalizados em mais de 200 marcas participantes. Antes da viagem, incluem reservas de transporte, passagens aéreas, hotéis, atrações e operadores turísticos; já durante a estadia, contemplam descontos e promoções em gastronomia, compras e atrações em cada destino, incluindo lojas, restaurantes e exposições no próprio complexo.

Além da plataforma digital, o programa oferece, ao longo de todo o ano, eventos exclusivos e experiências curadas — desde jantares privados com chefs estrelados Michelin até pacotes de viagens internacionais e campanhas direcionadas para diferentes perfis de clientes.

A modernidade também se traduz na estratégia omnichannel do empreendimento, que combina inteligência artificial e big data para elevar a experiência dos visitantes. As tecnologias tornam a busca de produtos mais intuitiva, oferecem recomendações personalizadas, permitem análise de imagens para facilitar recompensas e ajudam a monitorar o feedback dos clientes. Parte dessas funcionalidades está integrada ao aplicativo. O complexo conta ainda com totens de atendimento com IA, que auxiliam na localização de lojas e no acesso a informações em diversos idiomas — tailandês, inglês, chinês, coreano, japonês, russo e árabe — reforçando o caráter global do destino.

ESG

O ICONSIAM tem uma agenda bem estruturada, integrando práticas ambientais responsáveis, criação de valor social e governança sólida. Na frente ambiental, o empreendimento adota energia renovável e  sistemas de gestão de resíduos e água para reduzir a pegada de carbono. Entre as iniciativas está o Recycle Collection Center (RCC), uma instalação interna dedicada à reciclagem e ao gerenciamento de resíduos, que apoia práticas de economia circular e reduz o envio de materiais para aterros sanitários.

“O objetivo do ICONSIAM não é apenas operar um negócio com fins lucrativos. Desde o início, nossa visão foi criar destinos emblemáticos em Bangkok que atraiam turistas para a Tailândia. Buscamos levar prosperidade às áreas ao redor dos projetos, contribuir para o desenvolvimento urbano e fortalecer a reputação do país no cenário global.” 

Dentro desse conceito de valor compartilhado e co-criação (shared value), o empreendimento também lidera iniciativas como o Chao Phraya River Master Plan, desenvolvido em parceria com comunidades locais, empreendedores e setores público e privado ao longo de mais de 10 quilômetros do rio Chao Phraya. Projetos como SookSiam, que valoriza culturas regionais e produtos locais, e ICONCRAFT, voltado ao apoio a artesãos e empreendedores criativos tailandeses, reforçam esse compromisso. 

Mais do que um complexo de varejo, o ICONSIAM representa uma visão de futuro para Bangkok — onde cultura, criatividade e desenvolvimento coexistem. O destino demonstra como a tradição e a inovação podem prosperar juntas, convidando visitantes do mundo inteiro a explorar, descobrir e vivenciar uma das expressões mais vibrantes da Tailândia contemporânea. Um projeto que se consolidou como referência internacional para quem acompanha a evolução do varejo e das experiências urbanas.