Em 2025, Glauco Humai completa 10 anos à frente da Associação Brasileira de Shopping Centers. Uma década de liderança marcada pela resiliência, pela evolução e pela inovação
Em Moreira Sales, uma pequena cidade do interior do Paraná, nasceu Glauco Humai, o caçula da família. Filho de um funcionário do Banco do Brasil, sua vida foi pautada por constantes mudanças, atravessando estados como São Paulo, Paraíba, Bahia, Pernambuco e Rio de Janeiro, além do Distrito Federal. Nessas idas e vindas, aprendeu a fazer do novo um terreno fértil, desenvolvendo uma capacidade incomum de adaptação e empatia.
“Mudei tantas vezes de endereço que aprendi cedo que onde há escuta, há pertencimento. E onde há diversidade, há aprendizado. Foi convivendo com as diferenças que encontrei meu propósito.”
Essa vivência o colocou em contato direto com a pluralidade do Brasil: uma trajetória que o levou à Universidade de Brasília (UnB), onde cursou Relações Internacionais e, depois, Ciência Política.
Foi ali que o ativismo estudantil encontrou respaldo teórico. Foi presidente do Centro Acadêmico, do DCE, da Federação dos Estudantes Universitário do Distrito Federal e, mais adiante, da Federação Nacional dos Estudantes de RI.
Ainda nos anos 1990, estudou na Universidade da California (Berkeley), uma experiência que ampliou sua visão de mundo. Humai completaria ainda sua formação entre mestrado, MBA e pós-graduações em Harvard e Londres, além de atuar profissionalmente em quatro continentes, liderando times em mais de 30 países.
“Viajar me ensinou que o mundo não cabe em uma só visão e que respeitar o outro é o primeiro passo para transformá-lo em aliado”.
O poder de ouvir e evoluir
O ano era 2015. O Brasil mergulhava em uma de suas fases mais turbulentas desde a redemocratização. A economia encolhia sob o peso de uma recessão implacável. O desemprego subia como um termômetro quebrado. As manchetes, dia após dia, estampavam escândalos de corrupção e um processo de impeachment que rasgava o tecido político do país. Em meio ao caos, o setor de shopping centers enfrentava sua própria tormenta: vacância crescente, queda no fluxo de visitantes e o avanço veloz do consumo digital desafiavam um modelo tradicionalmente ancorado no espaço físico.
Foi nesse cenário que Humai assumiu a presidência da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers). E, diante de um país que parecia ruir em câmera lenta, ele enxergou algo essencial: toda verdadeira evolução institucional começa pelas pessoas.
Ele precisava dar continuidade à gestão anterior e trazer melhorias que colocassem a entidade em um patamar ainda mais alto. Nesse contexto, a primeira grande mudança veio de dentro, pois era preciso deixar a casa ainda mais organizada para viabilizar os voos que precisavam ser alçados.
A sede, em São Paulo, foi a primeira a refletir essa nova visão. O antigo modelo compartimentado deu lugar a um espaço aberto, onde paredes deixaram de separar para passar a conectar. Um novo ambiente, mais humano, mais fluido, mais transparente, onde ideias circulavam com liberdade e vozes diversas encontravam espaço para ecoar.
foto: Divulgação Abrasce / Ed Danessi
Mas essa não foi apenas uma mudança estética ou arquitetônica. Foi um símbolo. Um manifesto silencioso de que a evolução não aconteceria por decretos ou discursos, mas pela escuta, pela colaboração e pelo compromisso inegociável com o futuro.
O escritório de Brasília, por sua vez, representou não apenas uma presença institucional no centro do poder, mas o compromisso permanente com o diálogo democrático e a defesa ativa dos interesses do setor.
Ao lado de um Conselho Diretor formado pelos principais empresários do setor no país, começou a liderar a Abrasce com coragem e visão. Transformou crises em oportunidades, incertezas em ação e resistências em pontes. Construiu uma associação que não apenas acompanha as mudanças do mercado, mas as antecipa, provoca e lidera.
A evolução, nesses últimos anos, é mais do que uma história de gestão. É uma história de pessoas e de uma entidade que entendeu que, para ser referência, é preciso ser relevante. E que, mesmo em meio às maiores tempestades, é possível crescer, desde que se tenha clareza de propósito, confiança na equipe e coragem para recomeçar.
A pandemia e a força da coletividade
Se os períodos anteriores foram marcados por fortalecimento institucional, 2020 foi o ano que revelou o verdadeiro papel da Abrasce: ser voz, ser rede e ser farol em meio à crise.
A pandemia impôs um impacto devastador. Com os shoppings fechados por tempo indeterminado, o varejo paralisado e o medo coletivo dominando a sociedade, o setor amargou o fechamento de mais de 75 mil lojas e uma vacância histórica de 9,3%.
Como Humai disse ao ministro da Economia, Paulo Guedes, em uma reunião pública, que repercutiu no país inteiro, “a Covid-19 foi um meteoro que caiu na Terra; e caiu em cima de um shopping center”.
Diante desse cenário, a Abrasce se recusou a ser apenas espectadora. Em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, lançou o primeiro protocolo sanitário baseado em evidência científica para o setor. Os relatórios da Abrasce passaram a guiar gestores públicos, lojistas, operadores e clientes. Mais do que orientar, a entidade articulou. Liderou uma coalizão de mais de 180 entidades do comércio e varejo, protagonizando diálogos com o Executivo, o Legislativo e o Judiciário.
A força do trabalho com a imprensa foi outro ponto alto no período. Em 2020, foram realizados 700 atendimentos, concedidas 176 entrevistas e publicados 40 releases. Esse posicionamento fortaleceu a imagem do setor perante os principais formadores de opinião, consolidando a Abrasce como a fonte oficial de informação junto à imprensa nacional e peça-chave na elaboração de políticas públicas relacionadas ao varejo.
Defesa que nunca dorme
Por trás da fachada moderna dos shoppings e da experiência de consumo integrada que oferecem, existe uma engrenagem institucional complexa que protege cada metro quadrado, lojista, investidor e consumidor.
A atuação da Abrasce na defesa do setor vai muito além da retórica. Ela se traduz em diálogo constante e ético com os três poderes – Executivo, Legislativo e Judiciário –, com o objetivo de influenciar políticas públicas que afetam diretamente o dia a dia de 650 shopping centers espalhados pelo Brasil.
É um trabalho de bastidor que não aparece nas vitrines, mas que garante a sobrevivência e o crescimento do segmento frente aos desafios mais diversos: da tributação às normas ambientais; do uso do solo às relações de consumo.
A Abrasce não espera o problema bater à porta. Ela previne, antecipa e age com inteligência. Atualmente, monitora 6.285 Projetos de Lei estaduais e municipais e 669 em âmbito federal, um esforço que envolve atuação estruturada com Assembleias Legislativas, Câmaras Municipais e o Congresso Nacional.
É uma cobertura abrangente, vigilante e coordenada, que impede que legislações nocivas ao setor avancem sem contraponto técnico ou legal. Ao articular com o Poder Executivo para vetar projetos prejudiciais e com o Poder Legislativo para propor ajustes e novas abordagens, evita prejuízos bilionários e garante um ambiente mais estável e previsível para seus associados.
Esse relacionamento ético e estratégico também se estende a importantes entidades públicas que representam as esferas locais do poder. Mantém, há mais de uma década, uma parceria sólida com a UVB (União dos Vereadores do Brasil) e com a Unale (União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais), reforçando a interlocução com os Legislativos municipais e estaduais em todo o país. Em 2024, deu mais um passo importante: iniciou uma aproximação com a FNP (Frente Nacional de Prefeitos), abrindo novos canais de diálogo com os Executivos regionais.
Essas conexões institucionais são fundamentais para mostrar a relevância econômica, social e urbana dos shopping centers, além de levar às autoridades locais as principais demandas do setor, sempre com transparência, técnica e respeito democrático.
E quando o embate exige a via judicial, a Abrasce também está lá. Com 90% de êxito nas ações judiciais em que atua diretamente, se consolidou como referência nacional na defesa jurídica do setor, acompanhando processos estratégicos em todas as instâncias, desde o Supremo Tribunal Federal às varas regionais. Essas vitórias não apenas salvaguardam direitos: elas estabelecem jurisprudência e reforçam a credibilidade institucional da Abrasce como guardiã do setor.
Esse reconhecimento também se reflete na figura de seu presidente, Humai, que foi convidado a integrar a Câmara de Varejo do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio, e o Conselho de Desenvolvimento Econômico Social Sustentável (CDESS), também conhecido como “Conselhão”, um espaço de diálogo entre o governo federal e a sociedade civil para a construção colaborativa de políticas públicas.
Sua presença nesse ambiente reforça o protagonismo da entidade no debate nacional e a importância estratégica do setor de shopping centers no desenvolvimento do país.
Importante ressaltar, ainda, a conquista da Abrasce em relação à Reforma Tributária. O texto, que foi aprovado pela Câmara dos Deputados em julho de 2023 e sancionado em janeiro de 2025, deixou as atividades imobiliárias de fora da regra geral para que tenham um regime próprio de tributação, o que foi visto como muito positivo por ser a atividade do setor de shopping centers.
“Vivemos uma década marcada por crises e rupturas. E, mesmo assim, conseguimos preservar o setor de impactos negativos estruturais.”
Essa força de atuação se sustenta em uma rede robusta: possui coordenadores regionais e 29 representantes estaduais, que se espalham por todos os estados do Brasil. São profissionais capacitados que atuam localmente, promovem a articulação com órgãos governamentais, fiscalizam ameaças legislativas e mantêm os associados informados e orientados. Dessa maneira, a Abrasce se posiciona como um escudo técnico e político, que age com precisão, legitimidade e visão de futuro. Uma força silenciosa, mas indispensável, que permite que os shoppings continuem sendo não apenas centros comerciais, mas espaços de convivência, serviços, desenvolvimento e cidadania.
Dados como chave do negócio
Em um mundo cada vez mais orientado por dados e decisões rápidas, sobreviver não é suficiente. Também é preciso antever, adaptar e evoluir. No dinâmico e competitivo universo dos shopping centers, se estabeleceu como a principal fonte de inteligência estratégica do setor no Brasil. Com um ecossistema rico de pesquisas, censos e análises, não apenas acompanha o mercado, como também o decifra.
Por meio de estudos rigorosos, pesquisas temáticas e acompanhamento contínuo, entrega aos seus associados uma bússola confiável para navegar em tempos de mudanças profundas no varejo, no comportamento do consumidor e na economia. Esse compromisso com a produção de conhecimento evoluiu de forma notável: em 2015, eram apenas 13 relatórios publicados anualmente. Em 2025, esse número salta para 44 relatórios, além de uma série de estudos específicos por tema de interesse do setor, que aprofundam tendências, analisam dados estratégicos e oferecem embasamento técnico para a tomada de decisão em todos os níveis da operação.
Conheça alguns desses trabalhos
- Censo Brasileiro de Shopping Centers
Trata-se de uma verdadeira radiografia do setor, com dados completos que orientam investidores, operadores, governos e toda a cadeia de valor.
- Relatórios permanentes de monitoramento
A Inteligência de Mercado acontece em tempo real, com monitoramentos mensais e trimestrais que mapeiam desde fluxo de visitantes e vendas até inadimplência, vacância e aluguel.
- Análise das datas comemorativas
O calendário comercial brasileiro é recheado de momentos-chave e a Abrasce está atenta a todos eles. Antes e depois das principais datas comemorativas, como Dia das Mães, Natal e Black Friday, por exemplo, realiza pesquisas detalhadas sobre vendas, fluxo de clientes, ticket médio, segmentos em alta e estratégias promocionais.
Essas análises ajudam os shoppings a maximizarem suas ações comerciais, otimizarem o mix de lojas e ajustarem o relacionamento com os consumidores.
- Acompanhamento de franquias e expansão de marcas
A Associação monitora o comportamento das franquias e a expansão de marcas, revelando tendências de consumo e movimentos estratégicos de redes em crescimento. Esses estudos são essenciais para detectar gaps de mercado, novas demandas do público e oportunidades de investimento.
Além disso, o Estudo de Tendências e Oportunidades, publicado anualmente, vai além do presente: aponta caminhos, testando modelos emergentes de negócios e destacando cases nacionais e internacionais que podem ser adaptados à realidade brasileira.
- Raio-X do consumidor
Mais do que saber o que se vende, é preciso saber para quem se vende. A cada três anos, realiza a Pesquisa de Comportamento dos Frequentadores de Shopping Centers, mergulhando nos hábitos, preferências e percepções do público.
Esse olhar também se estende aos outlets, com um estudo especial que há 15 anos analisa esse modelo específico no Brasil.
Comitês e Grupos de trabalho: inteligência coletiva em ação
Os Comitês e Grupos de Trabalho da Abrasce nasceram para aprofundar debates e construir soluções técnicas sobre os temas mais relevantes do setor.
Comitês como o Jurídico, de Segurança, de Operações e de Outlets, e Grupos de Trabalho voltados à Inteligência de Mercado, Comunicação & Marketing e Gestão de Pessoas passaram a reunir especialistas, representantes de shoppings e lideranças institucionais para refletir, propor e gerar conhecimento.
Desses encontros saem publicações, relatórios e diretrizes que orientam o mercado e fortalecem a inteligência coletiva da associação.
Encontros e conexões que transformam o presente e preparam o futuro
A atuação da Abrasce no provimento de soluções passa por um compromisso profundo com a educação, a inovação e o aperfeiçoamento profissional. Seu foco está na valorização das pessoas como agentes de mudança, afinal, são elas, nas salas de reuniões, nas áreas técnicas, nas operações e nos bastidores, que garantem a excelência e a sustentabilidade.
- Universidade Abrasce
A Universidade Abrasce é uma plataforma educacional que vai muito além do ensino tradicional. Trata-se de uma escola viva de liderança, inovação e gestão inteligente, onde os cursos são desenhados sob medida para as demandas reais do mercado. Os cursos presenciais e sob demanda oferecem formações práticas, adaptáveis e conectadas às tendências globais, com temas que vão de ESG à liderança, de gestão de crise a operações, de jurídico a marketing.
O Curso de Gestão em Shopping Center, por exemplo, é uma imersão completa nas engrenagens do negócio, preparando os participantes para enxergar o empreendimento sob múltiplos pontos de vista: comercial, financeiro, jurídico, humano e estratégico. O Curso de Aspectos Jurídicos em Shopping Centers oferece segurança e clareza em decisões que exigem precisão técnica, funcionando como uma bússola essencial em um cenário regulatório cada vez mais complexo.
Além da formação contínua, a Universidade Abrasce conta com o Programa de Certificações, desenvolvido em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), uma das maiores referências em educação executiva no país. Por meio de uma trilha de aprendizagem estruturada, o profissional é conduzido por uma jornada que aborda os principais desafios e rotinas do dia a dia dos shoppings centers, de acordo com o selo escolhido. Ao final do processo, passa por uma avaliação que, se aprovada, confere a chancela oficial da entidade como profissional capacitado para atuar no setor. São oferecidos selos Master, Marketing, Operações, Finanças, Comercial e Formação Inicial, reforçando a credibilidade e o reconhecimento técnico no mercado.
Outro destaque é o Prêmio Acadêmico Abrasce, uma iniciativa que valoriza o olhar das novas gerações e estimula a inovação no setor. Voltado a estudantes, reconhece projetos criativos e transformadores com foco em sustentabilidade, reconfiguração dos espaços, experiência do cliente e transformação digital. É uma ponte entre o universo acadêmico e o mundo real dos shoppings, representando um investimento no futuro e na renovação constante do setor.
Mais do que qualificar profissionais, a Universidade Abrasce forma líderes, desperta talentos e fortalece a inteligência coletiva que move o varejo brasileiro.
- Prêmio Abrasce
Reconhecer é impulsionar. O Prêmio Abrasce é uma celebração do setor como protagonista de transformação econômica, ambiental e social. Dividido em categorias como Tecnologia, Inovação, Sustentabilidade, Expansão, Revitalização, Gestão de Pessoas e Campanhas Institucionais, ele coloca holofotes sobre cases que inspiram, renovam e apontam caminhos.
O Prêmio Abrasce se multiplicou em relevância e participação: de 136 cases em 2016 para 730 em 2025.
Em um país com 650 shopping centers, premiar a excelência é mais do que simbolismo: significa criar cultura, referência e legado.
- Outros eventos estratégicos
A entrega de soluções da Abrasce também se materializa em eventos que provocam, inspiram e ampliam horizontes. A entidade promove uma agenda robusta de encontros com diferentes perfis e objetivos, todos com um ponto em comum: gerar transformação por meio do conhecimento e da troca.
- O Seminário Jurídico reúne juristas renomados para discutir os grandes temas que impactam o setor.
- O ENASUPER, voltado exclusivamente para superintendentes de shopping centers, é um espaço de alto nível com painéis provocativos, palestras inovadoras e experiências fora da caixa.
- O Seminário de Segurança e Operações inclui simulados práticos de segurança, promovendo preparo real para situações críticas.
- O Congresso Internacional de Shopping Centers, realizado bienalmente, traz ao Brasil os grandes debates do setor global, com insights sobre economia, política, consumo e tendências mundiais.
- O Study Tour é uma experiência imersiva em marcas e segmentos inovadores. Temas recentes como ESG, Gastronomia e Entretenimento colocaram os participantes frente a frente com o futuro do varejo.
Eventos como o Encontro de Outlets, o Encontro do Comitê de Segurança e Operações e o Encontro com Associados também promovem benchmarking, disseminação de boas práticas e construção de parcerias em todo o Brasil. De 2017 a 2025, mais de cem encontros foram realizados com shoppings ligados à Associação, abrangendo centenas de superintendentes e líderes do setor. Além disso, estão previstos 12 encontros até o final deste ano, englobando todas as regiões do país e com a presença de cerca de 350 superintendentes participantes no total.
A Exposhopping, por sua vez, feira que conecta empreendedores, administradores e fornecedores, funciona como a vitrine onde ideias viram negócios e conexões viram soluções. Desde 2022, é realizada paralelamente com a feira da ABF (Associação Brasileira de Franchising), criando o maior ecossistema para geração de negócios na América Latina. Em 2024, reuniu mais de 80 expositores, atraindo 15 mil visitantes e movimentando R$ 5 bilhões.
- Conexões pelo mundo
Mesmo ocupando uma posição de protagonismo no cenário latino-americano e sendo referência em boas práticas no setor, a Abrasce mantém o olhar atento e aberto para o que está sendo discutido e transformado nos principais mercados internacionais. Porque evoluir é também saber ouvir, observar, trocar e se permitir aprender com quem está na linha de frente da inovação global.
Por isso, marca presença nas maiores feiras e eventos voltados ao varejo e aos shopping centers, como a NRF (National Retail Federation) em Nova York, a NRF APAC (Ásia-Pacífico), a Mapic (na França) e a Recon (Estados Unidos). Nessas ocasiões, participa com delegações brasileiras em missões que buscam benchmarking, networking e absorção de tendências, com foco em experiência do cliente, tecnologia, ESG e novos modelos de negócios.
Além de aprender, a Abrasce também promove conexões. Durante a NRF de Nova York, por exemplo, a associação é anfitriã de um coquetel exclusivo para as delegações brasileiras, um momento que reúne empresários, executivos, parceiros e formadores de opinião em um ambiente propício à troca de ideias e ao fortalecimento de laços institucionais.
Participar do cenário global é uma estratégia contínua. Porque é olhando para o mundo que reafirmamos a liderança do Brasil e garantimos que o setor de shopping centers continue inovando, surpreendendo e crescendo.
Conteúdo que informa, conecta e transforma
Em um mercado em constante transformação, a informação de qualidade deixou de ser um diferencial, passando a ser um ativo estratégico. No setor de shopping centers brasileiro, a Abrasce é a principal provedora desse ativo.
Por meio de múltiplos canais de conteúdo — impressos, digitais, sonoros e interativos —, entrega mais do que notícias. Ela constrói conhecimento, compartilha experiências, documenta tendências e alimenta o setor com o que há de mais atual, relevante e provocador. É conteúdo com propósito, que fortalece a inteligência coletiva de um dos segmentos mais impactantes da economia nacional.
- Revista Shopping Centers
A cada dois meses, os corredores dos shoppings ganham voz, rosto e argumento na Revista Shopping Centers, a publicação oficial do setor no Brasil. Mais do que uma revista, ela é um painel vivo das transformações, inovações e pessoas que movem o mercado.
Com reportagens profundas, entrevistas exclusivas com grandes empreendedores, análises de especialistas e cases de sucesso inspiradores, a publicação oferece um conteúdo curado com excelência editorial e relevância comercial.
Ela está disponível em formato digital e de maneira gratuita, ampliando seu alcance e democratizando o acesso à informação qualificada em todo o país.
- Podcast Portas Abertas
No universo digital, a Abrasce também se posiciona com protagonismo. O Podcast Portas Abertas é uma janela para dentro do setor, com episódios que abordam desde os bastidores da operação até os desafios da inovação, os dilemas jurídicos e os caminhos do futuro.
A proposta é simples, mas poderosa: conversas francas com quem realmente entende do mercado. Superintendentes, especialistas, empreendedores e executivos compartilham histórias e visões que não se encontram em outro lugar.
- App Abrasce
No mundo da mobilidade, o conhecimento precisa acompanhar o ritmo do usuário. O App Abrasce faz exatamente isso: concentra, em poucos cliques, acesso rápido a eventos, dados de mercado, publicações e conteúdos relevantes, tudo na palma da mão.
É um verdadeiro hub de inteligência, que transforma o celular de cada profissional em uma central de atualização constante, facilitando decisões, ampliando repertórios e estreitando o relacionamento com a entidade.
- Biblioteca Abrasce
Entender o presente exige conhecer o passado e projetar o futuro. A Biblioteca Abrasce é um acervo valioso de títulos nacionais e internacionais que mapeiam a história, o crescimento e as transformações do setor de shopping centers no Brasil e no mundo.
- Cartilhas e guias
Além de análises e tendências, a Abrasce também atua com conteúdo formativo, didático e de utilidade pública. Produz e distribui publicações gratuitas sobre temas essenciais para a governança e o bom funcionamento dos empreendimentos.
Entre os principais títulos, estão:
- Cartilha da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
- Guia de Acessibilidade em Shopping Centers
- Cartilha de Segurança
- Guia de Diversidade e Inclusão
- Manual de Plano de Mix de Lojas
Sustentabilidade: onde tudo começa e para onde tudo deve ir
Em um setor que movimenta bilhões por ano, atrai centenas de milhões de pessoas e transforma o tecido urbano das cidades brasileiras, é impossível dissociar o crescimento da responsabilidade. Na Abrasce, cada passo é dado com consciência ambiental, compromisso social e visão de futuro. O ESG não é um adereço. É a base; o ponto de partida; o Norte que orienta e dá sentido a todas as demais conquistas.
“Assumimos o compromisso de transformar o setor de shoppings em um modelo de responsabilidade socioambiental não por tendência, mas por convicção.”
Desde 2017, se tornou a primeira Associação Carbon Free do Brasil, neutralizando 100% das emissões de carbono em suas operações e eventos. Mais do que um gesto simbólico, essa escolha consolidou uma cultura: a de que não basta representar o setor, mas é preciso liderar pelo exemplo. E esse exemplo se estende a práticas cotidianas, como a adoção definitiva do home office a partir de 2022, reduzindo impactos ambientais e ampliando o bem-estar das equipes.
Em 2018, deu mais um passo adiante ao lançar o seu Relatório de Sustentabilidade, documento vivo que mapeia e estimula práticas sustentáveis em todo o setor.
A partir de 2022, com o lançamento do Programa Abrasce Causas Sociais, esse compromisso ganhou ainda mais corpo, canalizando esforços em prol de impactos reais nas comunidades, inclusão, diversidade e justiça social. Iniciativas que não aparecem nas fachadas dos shoppings, mas que transformam vidas em silêncio.
E como falar de inclusão sem falar de acessibilidade digital? O site da Abrasce é plenamente acessível, com recursos de contraste, comandos por voz, descrição de imagens e navegação por teclado. Porque o acesso à informação também é um direito, e ninguém deve ficar de fora.
Mais do que palavras bonitas ou selos em papel timbrado, a adesão da Abrasce ao Pacto Global da ONU traduz esse compromisso com o mundo. Direitos humanos, trabalho digno, sustentabilidade e combate à corrupção são princípios integrados ao dia a dia da associação. Estão nos discursos, sim, mas sobretudo nas atitudes.
Porque no fim, cada evento, cada prêmio, cada publicação, cada articulação política e cada curso oferecido pela Abrasce carregam consigo o mesmo alicerce. Carregam a certeza de que só há um caminho possível para o futuro: o caminho da sustentabilidade com propósito.
“Não existe gestão moderna sem impacto social e ambiental mensurável. É isso que nos torna referência não só no Brasil, mas na América Latina.”
Mais que crescer: evoluir com propósito
Os números de 2024 não deixam dúvidas: o setor de shopping centers segue como um dos motores mais vibrantes da economia brasileira. Com um faturamento anual de R$ 198,4 bilhões, 648 empreendimentos em operação e 17 novas inaugurações previstas para 2025, o segmento reafirma sua capacidade de inovar, se adaptar e prosperar, mesmo diante de cenários desafiadores.
Hoje, o setor emprega diretamente mais de 1,073 milhão de pessoas em todo o país, abriga 123.266 lojas e recebe, todos os meses, cerca de 476 milhões de visitantes, um fluxo que evidencia o papel do shopping centers como espaços de convivência, lazer, consumo e serviço, que vão muito além da experiência comercial tradicional.
A solidez desse ecossistema é demonstrada por indicadores robustos: taxa média de ocupação de 95%, inadimplência abaixo de 2% e uma presença cada vez mais diversificada, com 3.073 salas de cinema, além de academias, estacionamentos, clínicas, polos gastronômicos, espaços de coworking e serviços públicos.
Essa trajetória de expansão também se reflete na própria Abrasce, que viu seu número de associados mais que dobrar na última década: de 200 para aproximadamente 500, representando hoje cerca de 70% dos shoppings centers do país. Um crescimento que não se limita à quantidade, mas reflete uma cultura de pertencimento, escuta ativa e construção coletiva.
Mais do que números, é essa nova mentalidade que define a entidade dos últimos anos. Uma associação mais conectada às transformações sociais, tecnológicas e ambientais, mais aberta ao diálogo e mais comprometida com o futuro do setor e do país.
Meio século, mil caminhos
Às vésperas de completar seus 50 anos de existência, em 2026, a associação se prepara para um novo ciclo. Ele não será apenas de continuidade, mas de reinvenção. Em um mundo onde o consumo se tornou uma commodity, o papel do shopping center precisa ser ressignificado: não mais apenas um espaço de compra, mas um centro de convivência, cultura, cidadania e experiências compartilhadas.
“O papel da Abrasce é ser uma incubadora de soluções. Um centro de convergência em meio a um mercado cada vez mais fragmentado.”
Isso se torna ainda mais forte com o fato de Humai ter assumido a presidência da CLICC (Câmara Latino-Americana de Centros Comerciais), um reconhecimento internacional à sua liderança e à força que a Abrasce passou a exercer para além das fronteiras brasileiras.
“A verdadeira força institucional não está em brigar com o mundo, mas em ser ouvido por ele.”
Ao longo da última década, deixou de ser apenas uma representante do setor para se tornar protagonista da transformação. E, diante de tantos desafios ainda por vir, sua maior força talvez seja justamente essa: seguir viva, inquieta e essencial. Uma entidade que não se contenta em acompanhar o tempo. Prefere moldá-lo.
E que, diante do futuro, em vez de temer, se reinventa. Porque, como mostrou essa década, a evolução não é apenas possível. Ela é inevitável.
