Localizado no centro pulsante da capital albanesa, o Shopping Toptani atrai mais de 10 milhões de visitantes por ano ao reunir varejo, cultura e lazer em um só lugar
Em algum momento, deve ter lido que a Albânia está na rota dos turistas. Alguns dizem que é a nova praia da Europa, um verdadeiro tesouro dos Bálcãs que tem encantado o mundo. Situada entre montanhas imponentes, vilarejos históricos e um litoral que rivaliza com os destinos mediterrâneos mais famosos, o país se revela como uma mistura fascinante de natureza intocada, hospitalidade calorosa e cultura vibrante.
Por isso, nesta edição, vamos te levar para conhecer mais sobre o Shopping Toptani, situado na capital Tirana. O ativo faz parte do portfólio da Gener 2, líder em desenvolvimento de infraestrutura e investimentos na Albânia, e é um dos maiores empregadores do setor privado no país.
É o único shopping localizado no coração de Tirana, rodeado por marcos culturais, administrativos e históricos. “Sua arquitetura contemporânea, localização central, estacionamento conveniente e uma mistura cuidadosamente selecionada de marcas locais e internacionais fazem dele mais do que um simples destino de compras — é um local onde o varejo, a cultura e o lazer se encontram”, diz Besar Konomi, manager do Shopping Toptani.
Com uma arquitetura moderna, o ativo tem evoluído constantemente para atender às necessidades dos visitantes e às tendências do varejo.
“Regularmente, renovamos e diversificamos o mix para refletir as melhores práticas internacionais e as expectativas dos clientes. Hoje, nosso portfólio abrange categorias como eletrônicos, moda e acessórios, calçados e bolsas, roupas infantis, cosméticos e joias, móveis para casa, supermercados e uma praça de alimentação dinâmica”, conta Konomi.
Inaugurado em 2017, reúne diversos momentos memoráveis e os aniversários estão entre os destaques, comemorados com eventos de grande escala e atividades festivas. Fora isso, quase todo fim de semana, o shopping ganha vida com oficinas, programas culturais e iniciativas de entretenimento. Uma ou duas vezes por ano, tem Feiras de Livros e Beauty Fair, junto a outros eventos voltados à comunidade, reforçando o papel como um vibrante centro social e cultural.
Oferta de mix
Com 120 lojas, as âncoras incluem marcas de moda e estilo de vida mundialmente reconhecidas, como Hugo, Diesel, Armani, Antony Morato, Scotch & Soda, OVS, Adidas e Lush, que, juntamente com um forte mix de marcas locais e internacionais, atraem um tráfego significativo de visitantes. São 60 mil m² de ABL, distribuídos em oito pisos voltados ao varejo e quatro pisos de estacionamento, garantindo conveniência, acessibilidade e um ambiente de compras confortável.
Consumo atual
Segundo Konomi, nos últimos anos o tenant mix tem mudado, refletindo a demanda dos clientes por uma experiência de lifestyle holística, que vai muito além das compras. “Temos observado crescimento nos segmentos de moda, beleza, gastronomia e entretenimento”, afirma. Em média, o Shopping Toptani tem um fluxo de mais de 25 mil visitantes por dia. Durante as temporadas de pico, como o verão e o período festivo, esse número frequentemente sobe para 28 mil a 29 mil frequentadores por dia.
“São mais de 10 milhões de visitantes anualmente. Juntamente com nossa forte base de clientes da região, também recebemos um número crescente de turistas — especialmente da Itália, Grécia, países vizinhos dos Bálcãs e, cada vez mais, da Europa Ocidental.”
Esse cenário favorável se refletiu de forma clara no início de 2025, que começou de maneira muito positiva, com um desempenho forte nas principais categorias de varejo e aumento da participação em eventos proprietários e campanhas. Tanto as vendas quanto a taxa de ocupação permanecem fortes e estáveis, apoiadas por uma mistura diversificada de lojistas e fluxo de visitantes consistentemente alto. “Para o restante do ano, esperamos um crescimento contínuo, especialmente durante a temporada de outono-inverno, que tradicionalmente atrai maior número de visitantes e vendas”, aponta o executivo.
Conectando momentos e possibilidades
Existe ainda um olhar para o desenvolvimento de programas de benefícios para clientes, com o objetivo de oferecer o máximo nível de serviços e uma experiência cada vez mais rica. “Enquanto isso não acontece, os visitantes continuam a aproveitar nossas promoções sazonais, campanhas exclusivas e um calendário diversificado de eventos que agregam valor a cada visita.” Há ainda planos ambiciosos de expandir para o e-commerce e estratégias omnicanalidade em um futuro próximo. “Por hora, nosso foco permanece em aprimorar a jornada do cliente no shopping e fortalecer nossa presença digital.”
Existe também um amplo comprometimento com o ESG. “Ao longo dos anos, investimos em eficiência energética, apoiamos projetos culturais e educacionais e fizemos parcerias com ONGs locais para realizar campanhas de conscientização. A sustentabilidade e a responsabilidade social são cada vez mais centrais em nossa estratégia de longo prazo”, pontua Konomi. Com tudo isso, se algum estiver na capital albanesa, lembre-se de que o Shopping Toptani é parada obrigatória.
