Bruna Tavares: a beleza de escrever o próprio caminho

Da comunicação digital ao empreendedorismo, uma história guiada por criatividade, conhecimento e a capacidade de transformar conexão em movimento

Algumas pessoas seguem tendências. Outras ajudam a criá-las. Com uma leitura precisa sobre comportamento, beleza e novas formas de conexão, Bruna Tavares construiu uma carreira marcada pela capacidade de antecipar movimentos. Transformou sua experiência na comunicação digital em uma jornada empreendedora que deu origem a uma marca com voz própria. 

Dois anos após a fusão da BT com a Kiss New York, o foco agora está na aceleração da expansão internacional. Um dos fatores decisivos na época foi encontrar um parceiro capaz de compreender que o maior patrimônio da BT sempre foi sua identidade. “Crescer só faz sentido quando se consegue ampliar o alcance sem perder a essência. A Kiss enxergou isso desde o início. Hoje temos uma estrutura muito maior para acelerar a inovação, investir em pesquisa, ampliar nossa capacidade de desenvolvimento e conquistar novos mercados, mas continuo extremamente envolvida na direção criativa, no posicionamento e no desenvolvimento dos produtos.”

Foi a primeira vez que uma marca autoral de maquiagem nascida no ambiente digital realizou uma operação desse porte com um grupo internacional. “O Brasil sempre foi uma referência em criatividade, diversidade e inovação em cosméticos. Poder levar essa identidade para o mundo talvez seja o maior desafio — e também o maior orgulho — da minha trajetória até aqui.”

Para conciliar os papéis de criadora de conteúdo, empresária e desenvolvedora de produtos, o maior desafio hoje para Bruna é administrar o tempo. Com o crescimento da empresa, os projetos ficaram maiores e as responsabilidades aumentaram, mas ela não abre mão de manter a proximidade com seus seguidores.

“Tenho uma equipe incrível, que me permite dividir responsabilidades, mas continuo participando de todas as decisões criativas. Acompanho laboratórios, aprovo fórmulas, embalagens, campanhas e continuo produzindo conteúdo porque acredito que essa conexão direta com as pessoas faz parte da essência da BT. A comunicadora me ajuda a criar produtos melhores. A empresária me ajuda a transformar ideias em realidade. E a desenvolvedora de produtos me mantém próxima daquilo que sempre foi a minha maior paixão: criar.”

A empresária também nunca deixou de lado o olhar de consumidora neste processo de criação, que envolve pesquisa, acompanhamento em laboratórios, novas matérias-primas, ingredientes e tecnologias, além da observação do comportamento de consumo e das tendências ao redor do mundo e, claro, muitos testes. “Sempre faço uma pergunta muito simples: eu compraria esse produto? Eu usaria esse produto todos os dias? Se a resposta for não, ele simplesmente não vai para frente.”

Como acompanha as mudanças de comportamento de consumo, sabe que pessoas não compram apenas maquiagem, compram uma experiência, uma história e uma solução para o dia a dia. “Por isso, meu papel é conectar todas essas pontas para que o produto faça sentido do começo ao fim.”

Spoiler

Esse momento incrível da marca conta ainda com mais novidades. Segundo Bruna, uma colaboração muito especial com Bridgerton está por vir. “É um projeto que me emociona bastante porque conversa naturalmente com o universo da BT. Desde a identidade visual até o romantismo, a sofisticação e a riqueza de detalhes, sempre enxerguei muitos pontos de encontro entre esses dois mundos. É uma parceria construída com muito carinho e que representa exatamente o tipo de narrativa que gosto de desenvolver.”

Apesar de ter expertise em collabs, redobra os cuidados nestas escolhas. “As melhores colaborações acontecem quando existe uma conexão verdadeira entre os dois universos. A collab precisa parecer inevitável. As pessoas precisam olhar e pensar: “Faz todo sentido isso existir.” Quando essa conexão acontece, o produto ganha muito mais significado e deixa de ser apenas um lançamento para se tornar uma experiência”, enaltece.

Em toda sua caminhada, já comprovou que gosta muito de construir narrativas. Antes mesmo de pensar na embalagem ou nas cores, pensa na história que o produto vai contar, no universo que ele representa e na emoção que quer despertar em quem vai usá-lo. Hoje, ela segue contando histórias. “Continuo fazendo o que sempre me moveu: comunicar, despertar curiosidade e compartilhar conhecimento.”

À frente de seu tempo

Nem sempre o mercado está pronto para pessoas visionárias. Com Bruna, não foi diferente. No entanto, esperar esse tempo poderia ser um risco de chegar tarde demais, o que ela não fez. O resultado: muitas ideias que pareciam ousadas acabaram se tornando tendências alguns anos depois. “Isso me ensinou a confiar muito no estudo, na observação do comportamento das pessoas e também na minha intuição. Claro que nem tudo dá certo, mas acredito que construir algo novo exige coragem para testar, aprender e, principalmente, persistir.” E a  inovação não acontece apenas quando se cria algo inédito. Ela também pode surgir quando se consegue explicar algo melhor, simplificar ou aproximar uma ideia das pessoas. 

Na visão dela, a evolução do mercado também transformará a relação entre criadores de conteúdo, marcas e consumidores. “Acredito que estamos entrando em uma fase em que confiança será ainda mais importante do que alcance. A inteligência artificial transformará profundamente a forma como produzimos conteúdo e desenvolvemos experiências, mas justamente por isso as pessoas valorizarão cada vez mais quem construiu uma relação genuína ao longo do tempo.”

E isso está atrelado diretamente a um consumidor muito mais informado, que pesquisa ingredientes, compara fórmulas, entende de tecnologia e quer saber quem está por trás das marcas. “Transparência, coerência e qualidade deixarão de ser diferenciais para se tornarem requisitos básicos. No futuro, acredito que as marcas mais fortes serão aquelas capazes de unir inovação, comunidade e educação. Não basta vender um produto; é preciso ensinar, inspirar e construir uma relação verdadeira com quem está do outro lado.”

Relembrando o passado

Formada em jornalismo, Bruna acompanhou o nascimento da influência digital no Brasil e ajudou a profissionalizar esse mercado. O blog nasceu como um portfólio dentro da profissão como forma de apresentar seu trabalho, ampliar o networking e criar novas oportunidades profissionais. “É curioso porque, no começo, nem era sobre conteúdo. Depois que consegui meu emprego, o Pausa para Feminices acabou voltando a ser um hobby. Foi aí que comecei a escrever sobre maquiagem simplesmente porque queria conversar com pessoas que também gostavam desse universo. Hoje isso parece comum, mas naquela época beleza ainda era um assunto muito nichado na internet brasileira.”

Depois de um tempo, percebeu que seu público já não a procurava apenas por resenhas ou novidades do mercado. O que fidelizava a audiência era o olhar criterioso com que avaliava produtos e a forma didática de explicar a maquiagem. Nesse momento, compreendeu que estava construindo algo muito maior do que um blog: uma relação de confiança com sua audiência. “Isso abriu portas para desenvolver produtos, formar uma equipe, construir uma empresa e, anos depois, fazer parte da rotina de milhões de pessoas. Para mim, o conteúdo foi o ponto de partida, mas a credibilidade foi o que realmente construiu tudo o que veio depois.”

O primeiro produto com sua assinatura foi um batom, desenvolvido em parceria com a marca Tracta em 2011, o que mais tarde deu origem a uma linha completa, ainda sob a marca Pausa para Feminices. Cinco anos depois, foi ousada e lançou oficialmente sua marca independente. Pouco tempo depois, a BT foi a primeira marca autoral de maquiagem, nascida no ambiente digital, a entrar em todas as lojas físicas da Sephora no Brasil, mostrando ser possível competir com grandes players internacionais.

“Criar a marca foi o primeiro grande passo, porque empreender é muito diferente de produzir conteúdo. Passei a estudar desenvolvimento de produto, indústria, logística, distribuição, gestão… era um universo completamente novo para mim. Mas acredito que a entrada na Sephora foi o momento em que essa transformação ficou realmente concreta.”

Naquele momento, passou a ter uma responsabilidade que ia muito além da empresa. “Era um movimento muito novo para o mercado, e eu sabia que aquele resultado poderia influenciar a forma como grandes varejistas enxergariam marcas criadas por creators dali em diante. Felizmente, a BT construiu uma trajetória sólida e permanece na Sephora desde então. Ver outras marcas nacionais conquistando esse reconhecimento também é muito gratificante.”

Os queridinhos do público

Com uma linha completa, a BT Skin continua sendo um dos carros-chefes e representa muito bem o momento da maquiagem atual. Nasceu antes muito antes da  tendência mundial de pele natural ganhar tanta força. Os produtos para olhos e lábios também seguem entre os favoritos do público, o que demonstra que as pessoas procuram maquiagem de alta performance, mas que também seja confortável, prática e intuitiva de usar.

“O consumidor de beleza mudou muito nos últimos anos. Hoje ele pesquisa, compara fórmulas, entende de ingredientes, acompanha tendências globais e faz escolhas muito mais conscientes. Isso é maravilhoso, porque desafia toda a indústria a inovar constantemente.”

Conexão e histórias em malls

A relação de Bruna com o consumidor também passa pelos espaços onde a beleza ganha vida. Entre eles, estão os shopping centers, que ocuparam um papel que vai além do consumo, são lugares de convivência, de passeio em família, de descoberta e de inspiração. “Quando pensamos em beleza, isso fica ainda mais evidente. A maquiagem é extremamente sensorial. Existe uma diferença enorme entre ver um produto na internet e poder experimentar uma textura, descobrir uma cor ou conversar com um consultor. O shopping também é um grande observatório de comportamento. As vitrines mostram tendências, a moda inspira combinações de cores, as campanhas revelam movimentos culturais e tudo isso acaba alimentando meu processo criativo.”

Ao mesmo tempo, continua gostando de viver essa experiência como consumidora. “Não perder esse olhar me mantém conectada com aquilo que realmente importa: a experiência de quem entra em uma loja simplesmente porque quer encontrar algo que a faça se sentir bem. Gosto também de passear, fazer minhas compras, encontrar minha família, experimentar novidades. Acho importante nunca perder esse olhar, porque ele me mantém conectada com a experiência real das pessoas. No fim, é exatamente para elas que desenvolvemos nossos produtos.”

Esse ambiente também traz boas recordações, uma delas muito especial da adolescência. “Minha mãe ganhou um sorteio em um shopping e dividiu o prêmio entre nós para que cada um escolhesse o que quisesse comprar. Enquanto muita gente pensava em roupas ou outros presentes, eu fui direto para uma perfumaria. Escolhi algumas maquiagens de uma marca importada que eu sonhava conhecer e que, naquela época, estavam completamente fora da minha realidade.”

Pode parecer uma lembrança simples, mas foi muito marcante. Foi uma das primeiras vezes em que teve acesso a produtos que admirava. “Lembro de observar as embalagens, as texturas, as cores, imaginando como tudo aquilo era desenvolvido. Hoje olho para trás e percebo que aquela compra despertou ainda mais minha curiosidade pelo universo dos cosméticos. De certa forma, aquele momento ajudou a plantar uma semente do que viria a ser a minha profissão.”

A cada visita ao shopping, ela também não consegue desconectar seu olhar de empresária: “As vitrines me inspiram, a moda me inspira muito, a arquitetura, as cores, a forma como as marcas contam suas histórias… Tudo isso acaba alimentando meu processo criativo de alguma maneira.” Tudo vira escuta, conhecimento e autenticidade para Bruna Tavares. Do outro, quem acompanha espera atento as próximas novidades porque sabe que a cada ciclo da marca, ela consegue inovar.