Touti prevê chegar a 1.100 operações até o fim deste ano

A rede de perfumaria cresce em ritmo acelerado por meio do franchising

Fundada em 2016, a Touti, especializada na venda de perfumes de fabricação própria, é a maior rede de cosméticos em formato de quiosque, com mais de 850 unidades ativas – a maioria fica concentrada em locais de alto fluxo. Em shopping centers, a marca de origem pernambucana tem 274 pontos de venda.

Segundo Barbara Corrêa de Araújo, CEO da Touti e do grupo Kiosk Brands, o foco do fundador Diogo Costa sempre foi pautado na missão de oferecer produtos de beleza e bem-estar de qualidade. E essa história começou em Recife, onde se mantém o administrativo, enquanto a fábrica e a logística ficam Jaboatão dos Guararapes.

“Nove anos depois, continuamos empenhados em democratizar o acesso à perfumaria de alta performance, unindo essência marcante e eficiência na fixação das fragrâncias. Com franquias instaladas em todo o país, nossa rede atualmente conta com mais de 70  perfumes com tecnologia importada, como as linhas assinadas por grandes times europeus. Graças a isso, a Touti foi reconhecida como a maior empresa de cosméticos do mundo no formato de quiosque, de acordo com o estudo global da Kick Off Consulting e M&A.”

A marca cresceu com o franchising, que, hoje, corresponde a mais de 94% do total de operações. Atualmente, são 49 lojas próprias e todas as demais são franquias. 

Agora em 2025, a companhia inicia um novo ciclo ao integrar o grupo Kiosk Brands, que controla marcas consolidadas em operação de quiosques pelo país. E os planos de expansão estão acelerados. Até meados de 2025, mais de 200 novos pontos de venda já foram inaugurados e a projeção é de chegar a 1.100 operações até o fim de dezembro.

“Estamos presentes em todos os estados do Brasil, com atuação nas principais cidades e também em municípios de porte médio – em shoppings, galerias, supermercados, estações e terminais. Com essa meta, vamos ampliar ainda mais essa penetração”, destaca Barbara. 

Os shopping centers sempre estiveram atrelados aos planos de crescimento da empresa. A executiva destaca que o principal benefício de operar nestes locais está no fluxo constante e qualificado de consumidores, o que impulsiona as vendas e fortalece a presença da marca. “Além disso, oferecem um ambiente seguro, climatizado e padronizado, favorecendo a experimentação dos produtos e garantindo uma experiência de compra positiva e consistente. A visibilidade gerada pela circulação intensa nos corredores torna-os altamente estratégicos para a expansão e consolidação da Touti”, explica.

Pensando na jornada phygital dos consumidores, o e-commerce da marca tem evoluído como um canal complementar importante à rede física.

“Temos realizado melhorias na jornada do cliente, na logística e na personalização da experiência digital. E o digital nos permite também alcançar consumidores em regiões onde ainda não temos pontos físicos, fortalecendo nossa presença nacional de forma estratégica e integrada”, conta. 

Com todos esses investimentos, registrou alta superior a 24% em 2024, alcançando resultados recordes. “Para 2025, nossa previsão é de continuidade nesse ritmo de crescimento, impulsionado tanto pela expansão da rede quanto pelo fortalecimento da marca e das vendas online.” 

Existe ainda uma agenda ESG em que há pilares bem consolidados. A produção é otimizada para reduzir desperdícios e a marca adota práticas responsáveis e sustentáveis em diversas frentes, buscando, por exemplo, parcerias com fornecedores que compartilham dos mesmos valores.

A fabricação 

Em um mercado competitivo, a Touti se diferencia pela combinação entre qualidade, acessibilidade e inovação. Por serem fabricantes, controlam todo o processo de desenvolvimento das fragrâncias. “Isso nos permite assegurar alta fixação, o uso de matérias-primas selecionadas e um portfólio sempre atualizado com as tendências do mercado. Além disso, oferecemos perfumes de alta performance com preços acessíveis, tornando a perfumaria de qualidade algo realmente democrático e ao alcance de um público amplo”, reforça Barbara. Todos os produtos da Touti são veganos e cruelty-free, reforçando o compromisso com práticas éticas e sustentáveis. 

Para chegar a novos perfumes, a companhia investe continuamente em pesquisa e desenvolvimento, utilizando as tecnologias mais avançadas disponíveis no mercado. As fragrâncias são escolhidas com base na análise criteriosa dos laboratórios e da equipe de qualidade. Por trás de tudo, existem profissionais especializados no mercado de perfumaria, que trabalham com uma paleta de ingredientes composta pelos melhores insumos disponíveis. Esse cuidado permite que a Touti ofereça um portfólio com alto desempenho olfativo, fragrâncias marcantes e excelente fixação, sempre alinhadas às tendências e às expectativas do público.

Para o segundo semestre de 2025, novidades devem ser anunciadas.

“Estamos em campanha de expansão com condições especiais para novos franqueados, incluindo condições promocionais em modelos selecionados. Lançaremos novos produtos, ampliaremos nosso portfólio de licenciamentos e reforçaremos nossa presença institucional. Novas linhas e collabs estão no nosso roadmap, com foco em inovação, diversidade olfativa e fortalecimento da presença on-line”, revela a executiva.

A empresa segue atenta a proporcionar experiências físicas e digitais de forma fluida, conectada e cada vez mais centrada no consumidor.

Os queridinhos 

Entre os perfumes mais vendidos, destacam-se as fragrâncias das linhas Vip e Lux, conhecidas por sua fixação e performance sensorial. Além delas, há grande sucesso com collabs e fragrâncias licenciadas — como as que desenvolvem com times internacionais de futebol e com a influenciadora Marina Ferrari — que têm conquistado públicos diversos, especialmente no digital.

“Trabalhar com marcas licenciadas e collabs é parte essencial da nossa estratégia de crescimento e engajamento. Essas parcerias nos permitem dialogar com novos públicos, gerar valor emocional e aumentar a atratividade da marca em diferentes canais. Já tivemos colaborações bem-sucedidas e temos novos projetos em andamento que devem chegar ao mercado neste segundo semestre de 2025.”

Franchising

A Touti oferece três modelos de negócio em franquias: o quiosque smart, com investimento inicial a partir de R$ 12 mil, o quiosque full, com investimento a partir de R$  80 mil, e também o modelo de loja física, ideal para pontos maiores e mercados com alto potencial de consumo, cujo investimento varia conforme o porte e a localização, partindo de valores acima de R$  85 mil. Todos os modelos incluem taxa de franquia, estoque inicial e capital de giro. 

“O prazo médio de retorno do investimento varia entre 5 e 24 meses, dependendo do formato escolhido, da gestão do franqueado e do ponto comercial. Além disso, oferecemos suporte contínuo em marketing, operação, capacitação e inteligência de mercado para garantir o bom desempenho da rede”, detalha Barbara. 

Com tantos investimentos e a constante abertura de pontos de venda, a empresa brasileira de origem nordestina se aproxima e conquista novos consumidores com metas bem claras de onde querem chegar.